Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Dans la matrice d'Ansoff, vendre davantage de produits existants sur les marchés existants s'appelle :

1. ALa diversification
2. BLe développement de marché
3. CLe développement de produit
4. DLa pénétration de marché

Lequel de ces produits est un produit de consommation courante ?

1. ADu lait acheté à l'épicerie du quartier
2. BDes vacances en famille à l'étranger
3. CUne robe de mariée de créateur achetée en boutique
4. DUne voiture neuve

Les relations publiques (RP) visent principalement à :

1. AProposer des remises de prix à court terme pour faire grimper rapidement les volumes de vente
2. BCréer un climat de confiance et gérer la réputation de l'organisation
3. CVendre des produits en face à face
4. DFixer le prix des nouveaux produits

Pourquoi un chargé d'études pourrait-il préférer des entretiens approfondis à un grand questionnaire ?

1. APour éviter toute influence de l'enquêteur
2. BPour explorer en détail les motivations et les ressentis des clients
3. CPour produire des pourcentages statistiquement représentatifs du marché
4. DPour interroger des milliers de personnes à faible coût

Deux marques établies de sociétés différentes commercialisent ensemble un produit, par exemple une carte de crédit portant la marque d'une compagnie aérienne. Il s'agit :

1. AD'une extension de gamme
2. BD'une stratégie multimarque
3. CD'une extension de marque
4. DDe co-branding

Dans le marketing mix étendu des services (7P), quels sont les trois P ajoutés aux quatre d'origine ?

1. ALes partenaires, la publicité et la performance
2. BLe personnel (people), les processus (process) et les preuves physiques (physical evidence)
3. CLe prix, la promotion et la distribution physique
4. DLe positionnement, la preuve et la productivité

Dans le modèle de Keller fondé sur le client, le capital-marque provient principalement :

1. ADu nombre d'usines que possède une entreprise
2. BDe la notoriété de la marque et d'associations à la marque fortes, favorables et uniques
3. CDe la taille du service marketing
4. DDu prix le plus bas possible

Quand l'écrémage est-il le plus approprié ?

1. APour un produit innovant avec peu de concurrents et des premiers acheteurs prêts à payer plus cher
2. BQuand l'entreprise veut la plus grande part de marché dès le lancement
3. CQuand les clients sont très sensibles au prix
4. DPour un produit banalisé sur un marché encombré