Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

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1.Facile

Segmenter un marché selon l'âge, le sexe et le revenu s'appelle :

  1. ALa segmentation géographique
  2. BLa segmentation sociodémographique
  3. CLa segmentation comportementale
  4. DLa segmentation psychographique
2.Facile

Un marché cible est :

  1. ALes concurrents contre lesquels l'entreprise choisit de se battre
  2. BLe segment qu'une entreprise choisit de servir
  3. CLes magasins qui vendent le produit
  4. DL'ensemble des habitants d'un pays
3.Facile

Lequel de ces exemples est une promotion des ventes ?

  1. AUn communiqué de presse sur une nouvelle usine
  2. BUne campagne de publicité télévisée
  3. CUne offre « un acheté, un offert »
  4. DUne équipe sportive sponsorisée
4.Moyen

À quoi sert principalement une carte perceptuelle (de positionnement) ?

  1. AÀ planifier les tournées des commerciaux
  2. BÀ montrer comment les clients perçoivent les marques sur des attributs clés par rapport aux concurrents
  3. CÀ montrer où se trouvent les magasins d'une entreprise
  4. DÀ suivre l'évolution des coûts de production
5.Moyen

Une marque de chocolat lance une glace sous le même nom de marque. C'est un exemple de :

  1. AExtension de gamme
  2. BMarque de distributeur
  3. CCo-branding
  4. DExtension de marque
6.Moyen

Le modèle AIDA décrit les étapes suivantes :

  1. APublicité, investissement, distribution et comptabilité
  2. BAttention, intérêt, désir et action dans la persuasion
  3. CAcquisition, intégration, diversification et alliance
  4. DAnalyse, mise en œuvre, développement et évaluation d'une stratégie
7.Difficile

Une marque n'interroge que les membres de son programme de fidélité pour estimer la satisfaction de tous les clients du marché. Quelle est la principale faiblesse ?

  1. AL'échantillon est trop grand pour être analysé
  2. BLes enquêtes en ligne donnent toujours des échantillons aléatoires
  3. CLes membres du programme de fidélité sont incapables de répondre honnêtement aux enquêtes de satisfaction
  4. DL'échantillon est biaisé et ne représente pas l'ensemble du marché
8.Difficile

Les études montrent que les jeunes consommateurs trouvent démodée une marque établie de longue date, alors que la qualité du produit est bonne. Quelle est la stratégie la plus appropriée ?

  1. ABaisser le prix au niveau le plus bas du marché
  2. BRepositionner la marque grâce à une nouvelle communication et une nouvelle image
  3. CLimiter la distribution à des revendeurs exclusifs
  4. DRetirer immédiatement le produit

Corrigé

  1. 1. B · La segmentation sociodémographique
  2. 2. B · Le segment qu'une entreprise choisit de servir
  3. 3. C · Une offre « un acheté, un offert »
  4. 4. B · À montrer comment les clients perçoivent les marques sur des attributs clés par rapport aux concurrents
  5. 5. D · Extension de marque
  6. 6. B · Attention, intérêt, désir et action dans la persuasion
  7. 7. D · L'échantillon est biaisé et ne représente pas l'ensemble du marché
  8. 8. B · Repositionner la marque grâce à une nouvelle communication et une nouvelle image

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