उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट

इनमें से कौन-सा द्वितीयक शोध (secondary research) का उदाहरण है?

1. Aदुकान में ग्राहकों का अवलोकन करना
2. Bग्राहकों के साथ फ़ोकस ग्रुप चलाना
3. Cख़रीदारों को नया सर्वेक्षण भेजना
4. Dप्रकाशित उद्योग रिपोर्ट पढ़ना

सेवाएँ "नाशवान" (perishable) होती हैं। इसका अर्थ है:

1. Aसेवाएँ केवल गर्मियों में बेची जा सकती हैं
2. Bसेवाएँ ख़रीद के बाद जल्दी घिस जाती हैं और ख़राब हो जाती हैं
3. Cअप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
4. Dसेवाओं को फ़्रिज में रखना पड़ता है

उत्पाद जीवन चक्र के परिचय चरण (introduction stage) की सामान्य विशेषता क्या है?

1. Aगिरती बिक्री और कई उत्पादों की वापसी
2. Bकम बिक्री, ऊँची लागत और अक्सर घाटा
3. Cकई प्रतिस्पर्धी और भारी मूल्य युद्ध
4. Dपूरे चक्र का सबसे अधिक लाभ

एक ब्रांड भारी उपभोक्ता विज्ञापन चलाता है ताकि ख़रीदार खुदरा विक्रेताओं से उसका उत्पाद रखने को कहें। यह कौन-सी रणनीति है?

1. Aविविधीकरण रणनीति
2. Bप्रवेश रणनीति
3. Cपुश (push) रणनीति
4. Dपुल (pull) रणनीति

Net Promoter Score (NPS) किस प्रश्न पर आधारित है?

1. Aआपने कितना भुगतान किया?
2. Bआपकी आयु कितनी है?
3. Cआपने उत्पाद कहाँ से खरीदा?
4. Dआप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?

AIDA मॉडल किन चरणों का वर्णन करता है?

1. Aअनुनय में ध्यान (attention), रुचि (interest), इच्छा (desire) और क्रिया (action)
2. Bअधिग्रहण, एकीकरण, विविधीकरण और गठबंधन
3. Cविज्ञापन, निवेश, वितरण और लेखांकन
4. Dरणनीति का विश्लेषण, कार्यान्वयन, विकास और मूल्यांकन

एक कंपनी उसी ब्रांड नाम के तहत अपने उत्पाद का प्रीमियम संस्करण लॉन्च करती है। यह किसका उदाहरण है?

1. Aनई श्रेणी में ब्रांड विस्तार (brand extension)
2. Bको-ब्रांडिंग (co-branding)
3. Cलाइन विस्तार (line extension)
4. Dमल्टीब्रांडिंग (multibranding)

एक अभियान की लागत €20,000 है और वह €50,000 का अतिरिक्त योगदान उत्पन्न करता है। मार्केटिंग ROI क्या है?

1. A40%
2. B250%
3. C150%
4. D60%