1.आसान
इनमें से कौन-सा बिक्री प्रोत्साहन (sales promotion) है?
- Aएक टीवी विज्ञापन अभियान
- B"एक ख़रीदें, एक मुफ़्त पाएँ" ऑफ़र
- Cनई फ़ैक्टरी के बारे में प्रेस विज्ञप्ति
- Dएक प्रायोजित खेल टीम
2.आसान
PESTLE विश्लेषण में अक्षरों का क्या अर्थ है?
- Aकीमत, पर्यावरण, बिक्री, प्रौद्योगिकी, लॉजिस्टिक्स और कर्मचारी
- Bराजनीतिक, नैतिक, सामाजिक, व्यापार, क़ानूनी और आर्थिक
- Cराजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, क़ानूनी और पर्यावरणीय
- Dउत्पाद, अर्थव्यवस्था, रणनीति, तकनीकी, श्रम और पर्यावरणीय
3.आसान
क्लिक-थ्रू दर (CTR) की गणना कैसे की जाती है?
- Aलागत ÷ क्लिक
- Bइंप्रेशन ÷ आगंतुक
- Cख़रीदारी ÷ क्लिक
- Dक्लिक ÷ इंप्रेशन
4.मध्यम
एक वेब शॉप पर 2,000 आगंतुक आते हैं और उनमें से 50 ख़रीदारी करते हैं। रूपांतरण दर (conversion rate) क्या है?
- A25%
- B2.5%
- C0.25%
- D4%
5.मध्यम
एक फ़र्म अपने उद्योग में सबसे कम लागत रखकर और बचत को कम कीमतों के रूप में आगे देकर व्यापक बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करती है। यह Porter की कौन-सी सामान्य रणनीति (generic strategy) है?
- Aविभेदीकरण (differentiation)
- Bलागत नेतृत्व (cost leadership)
- Cबाज़ार विकास
- Dविभेदीकरण फ़ोकस
6.मध्यम
एक चॉकलेट ब्रांड उसी ब्रांड नाम से आइसक्रीम लॉन्च करता है। यह किसका उदाहरण है?
- Aब्रांड विस्तार (brand extension)
- Bको-ब्रांडिंग (co-branding)
- Cलाइन विस्तार (line extension)
- Dप्राइवेट लेबलिंग
7.कठिन
SERVQUAL गैप मॉडल में "ज्ञान अंतर" (knowledge gap, gap 1) किनके बीच का अंतर है?
- Aग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
- Bप्रबंधकों द्वारा निर्धारित सेवा मानक और वास्तव में दी गई सेवा
- Cचुकाई गई कीमत और सेवा देने की लागत
- Dदी गई सेवा और विज्ञापन ने जो वादा किया
8.कठिन
एक सुपरमार्केट ख़रीदारों को आकर्षित करने के लिए ब्रेड लागत से कम पर बेचता है, जो फिर अन्य, अधिक मार्जिन वाली वस्तुएँ ख़रीदते हैं। यह है:
- Aप्राइस स्किमिंग
- Bलॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
- Cलागत-प्लस मूल्य निर्धारण
- Dमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण
उत्तर कुंजी
- 1. B · "एक ख़रीदें, एक मुफ़्त पाएँ" ऑफ़र
- 2. C · राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, क़ानूनी और पर्यावरणीय
- 3. D · क्लिक ÷ इंप्रेशन
- 4. B · 2.5%
- 5. B · लागत नेतृत्व (cost leadership)
- 6. A · ब्रांड विस्तार (brand extension)
- 7. A · ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
- 8. B · लॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
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