1.आसान
बाज़ार विभाजन (market segmentation) का अर्थ है:
- Aबाज़ार के हर ख़रीदार को एक ही मार्केटिंग मिक्स के साथ वही उत्पाद बेचना
- Bकंपनी को विभागों में बाँटना
- Cबाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- Dसभी ग्राहकों के लिए कीमतें घटाना
2.आसान
ग्राहक लॉयल्टी कार्यक्रम मुख्य रूप से किस उद्देश्य से बनाए जाते हैं?
- Aफ़र्म के लिए नए निवेशकों को आकर्षित करना
- Bउत्पाद की गुणवत्ता घटाना
- Cउत्पादन लागत बढ़ाना
- Dबार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
3.आसान
निश (niche) बाज़ार क्या है?
- Aविशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- Bऐसा बाज़ार जिसमें अभी कोई ग्राहक नहीं है
- Cकिसी व्यापक उत्पाद श्रेणी का पूरा जन-बाज़ार
- Dसरकार द्वारा नियंत्रित बाज़ार
4.मध्यम
एक लक्ज़री घड़ी ब्रांड हर देश में केवल कुछ सावधानी से चुने गए डीलरों के माध्यम से बेचता है। यह कौन-सी वितरण रणनीति है?
- Aसभी आउटलेट में चयनात्मक वितरण
- Bसघन वितरण (intensive distribution)
- Cअनन्य वितरण (exclusive distribution)
- Dमास वितरण
5.मध्यम
एक वेब शॉप पर 2,000 आगंतुक आते हैं और उनमें से 50 ख़रीदारी करते हैं। रूपांतरण दर (conversion rate) क्या है?
- A25%
- B0.25%
- C2.5%
- D4%
6.मध्यम
मूल्य निर्धारण के लिए कीमत लोच (price elasticity) क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aयदि माँग बेलोचदार है, तो कीमत बढ़ाने से कुल राजस्व घटेगा
- Bयदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- Cलोच केवल लागत को प्रभावित करती है
- Dइसका मूल्य निर्धारण निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता
7.कठिन
ऑनलाइन विज्ञापन के माध्यम से ग्राहक प्राप्त करने की दक्षता को कौन-सा मापदंड सबसे अच्छा दर्शाता है?
- Aग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- Bपोस्ट पर लाइक्स की संख्या
- Cकेवल कुल इम्प्रेशन
- Dमार्केटिंग में कर्मचारियों की संख्या
8.कठिन
एक फ़र्म के शोध से पता चलता है कि उसके उत्पाद की माँग कीमत के प्रति बेलोचदार है। यदि लागत और प्रतिस्पर्धी वैसे ही रहें, तो कीमत बढ़ाने से आमतौर पर राजस्व का क्या होता है?
- Aराजस्व गिरता है, क्योंकि मात्रा कीमत बढ़ने की तुलना में अनुपात में अधिक गिरती है
- Bराजस्व बिल्कुल वैसा ही रहता है
- Cराजस्व बढ़ता है, क्योंकि मात्रा कीमत बढ़ने की तुलना में अनुपात में कम गिरती है
- Dराजस्व शून्य हो जाता है, क्योंकि ग्राहक ख़रीदना बंद कर देते हैं
उत्तर कुंजी
- 1. C · बाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- 2. D · बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
- 3. A · विशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- 4. C · अनन्य वितरण (exclusive distribution)
- 5. C · 2.5%
- 6. B · यदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- 7. A · ग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- 8. C · राजस्व बढ़ता है, क्योंकि मात्रा कीमत बढ़ने की तुलना में अनुपात में कम गिरती है
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