1.आसान
प्राथमिक अनुसंधान (primary research) क्या है?
- Aदूसरों द्वारा पहले ही एकत्र कर रिपोर्टों में प्रकाशित किया गया डेटा
- Bकेवल प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों से प्राप्त डेटा
- Cसरकारी आँकड़े
- Dकिसी विशेष उद्देश्य के लिए पहली बार एकत्र किया गया डेटा
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
निश (niche) बाज़ार क्या है?
- Aऐसा बाज़ार जिसमें अभी कोई ग्राहक नहीं है
- Bसरकार द्वारा नियंत्रित बाज़ार
- Cकिसी व्यापक उत्पाद श्रेणी का पूरा जन-बाज़ार
- Dविशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
3.आसान
ब्रांड क्या है?
- Aकिसी श्रेणी का सबसे सस्ता उत्पाद
- Bवह कारखाना जहाँ उत्पाद बनाए जाते हैं
- Cएक नाम, चिह्न या डिज़ाइन जो विक्रेता के उत्पादों की पहचान कराता है और उन्हें दूसरों से अलग करता है
- Dग्राहकों के साथ एक कानूनी अनुबंध
4.मध्यम
उपभोक्ता ख़रीद निर्णय प्रक्रिया के चरणों का सामान्य क्रम क्या है?
- Aविकल्पों का मूल्यांकन, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Bजानकारी की खोज, आवश्यकता की पहचान, ख़रीद, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Cआवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Dख़रीद, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
5.मध्यम
एक वेब शॉप पर 2,000 आगंतुक आते हैं और उनमें से 50 ख़रीदारी करते हैं। रूपांतरण दर (conversion rate) क्या है?
- A4%
- B0.25%
- C25%
- D2.5%
6.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aएक खरीदारी का मूल्य
- Bपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Cग्राहक की आयु
- Dमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
7.कठिन
एक आइसक्रीम ब्रांड पाता है कि उसकी बिक्री और विज्ञापन ख़र्च दोनों गर्मियों में चरम पर होते हैं। वह यह निष्कर्ष क्यों नहीं निकाल सकता कि विज्ञापन से बिक्री हुई?
- Aबिक्री डेटा हमेशा अविश्वसनीय होता है
- Bगर्मियों की बिक्री मापने के लिए बहुत छोटी है
- Cगर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
- Dविज्ञापन खाद्य पदार्थों की बिक्री को कभी प्रभावित नहीं करता
8.कठिन
एक कंपनी बिना साक्ष्य के किसी उत्पाद को "पर्यावरण-अनुकूल" बताकर विज्ञापित करती है, जबकि उसका केवल एक छोटा हिस्सा पुनर्चक्रित है। इस प्रथा को क्या कहते हैं?
- Aग्रीनवॉशिंग (greenwashing)
- Bहरित उत्पाद विकास
- Cसामाजिक मार्केटिंग (societal marketing)
- Dउद्देश्य-संबंधित मार्केटिंग (cause-related marketing)
उत्तर कुंजी
- 1. D · किसी विशेष उद्देश्य के लिए पहली बार एकत्र किया गया डेटा
- 2. D · विशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- 3. C · एक नाम, चिह्न या डिज़ाइन जो विक्रेता के उत्पादों की पहचान कराता है और उन्हें दूसरों से अलग करता है
- 4. C · आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- 5. D · 2.5%
- 6. B · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 7. C · गर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
- 8. A · ग्रीनवॉशिंग (greenwashing)
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