1.आसान
सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) का उद्देश्य क्या है?
- Aखोज परिणामों के शीर्ष पर दिखने वाले सशुल्क विज्ञापन ख़रीदना
- Bसर्च इंजनों में प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटें ब्लॉक करना
- Cअवैतनिक खोज परिणामों में वेबसाइट की स्थिति सुधारना
- Dकई उपयोगकर्ताओं को मार्केटिंग ईमेल भेजना
2.आसान
ग्राहक लॉयल्टी कार्यक्रम मुख्य रूप से किस उद्देश्य से बनाए जाते हैं?
- Aउत्पाद की गुणवत्ता घटाना
- Bफ़र्म के लिए नए निवेशकों को आकर्षित करना
- Cउत्पादन लागत बढ़ाना
- Dबार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
3.आसान
उत्पाद जीवन चक्र के किस चरण में आमतौर पर बिक्री सबसे तेज़ी से बढ़ती है?
- Aपरिचय (introduction)
- Bपरिपक्वता (maturity)
- Cविकास (growth)
- Dपतन (decline)
4.मध्यम
कंटेंट मार्केटिंग का मुख्य उद्देश्य क्या है?
- Aउपयोगी या मनोरंजक सामग्री देकर दर्शकों को आकर्षित करना और बनाए रखना
- Bदर्शकों को अधिक से अधिक विज्ञापनों से बाधित करना
- Cसारी ग्राहक सेवा को चैटबॉट से बदलना
- Dवफ़ादार ग्राहकों के लिए उत्पाद की कीमतें घटाना
5.मध्यम
अवधारणात्मक (पोज़िशनिंग) मानचित्र (perceptual map) का मुख्य उपयोग क्या है?
- Aयह दिखाना कि फ़र्म की दुकानें कहाँ स्थित हैं
- Bयह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- Cबिक्री कर्मचारियों के लिए डिलीवरी मार्गों की योजना बनाना
- Dसमय के साथ उत्पादन लागत पर नज़र रखना
6.मध्यम
एक कार निर्माता छात्रों, परिवारों और विलासिता ख़रीदारों के लिए अलग-अलग मॉडल और अभियान पेश करता है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aएक ही मॉडल का मास कस्टमाइज़ेशन
- Bअविभेदित मार्केटिंग
- Cकेंद्रित मार्केटिंग
- Dविभेदित मार्केटिंग
7.कठिन
EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत सहमति के आधार पर मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए कैसी सहमति आवश्यक है?
- Aकिसी भी कंपनी द्वारा भविष्य के सभी उद्देश्यों के लिए एक बार दी गई
- Bस्वतंत्र रूप से दी गई, विशिष्ट, सूचित और स्पष्ट
- Cग्राहक के वेबसाइट पर आने पर मान ली गई
- Dपहले से टिक किए गए बॉक्स से निहित
8.कठिन
Kano मॉडल में होटल के कमरे की साफ़ चादरें एक "बुनियादी" (must-be) विशेषता हैं। इसका क्या अर्थ है?
- Aवे मेहमानों को प्रसन्न करती हैं, पर उनकी अनुपस्थिति पर ध्यान नहीं जाता
- Bहर अतिरिक्त साफ़ चादर के साथ संतुष्टि लगातार बढ़ती है
- Cमेहमानों को परवाह नहीं कि वे हैं या नहीं
- Dउनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
उत्तर कुंजी
- 1. C · अवैतनिक खोज परिणामों में वेबसाइट की स्थिति सुधारना
- 2. D · बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
- 3. C · विकास (growth)
- 4. A · उपयोगी या मनोरंजक सामग्री देकर दर्शकों को आकर्षित करना और बनाए रखना
- 5. B · यह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- 6. D · विभेदित मार्केटिंग
- 7. B · स्वतंत्र रूप से दी गई, विशिष्ट, सूचित और स्पष्ट
- 8. D · उनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
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