1.आसान
ग्राहकों को देश, क्षेत्र या जलवायु के आधार पर विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aलाभ विभाजन (benefit segmentation)
- Bव्यवहारिक विभाजन
- Cजनसांख्यिकीय विभाजन
- Dभौगोलिक विभाजन
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
मौखिक प्रचार (word-of-mouth) मार्केटिंग किस पर निर्भर करती है?
- Aबिक्री कर्मचारियों द्वारा कॉल सूची से संभावित ग्राहकों को फ़ोन करने पर
- Bग्राहकों द्वारा अन्य लोगों को उत्पाद के बारे में बताने पर
- Cडाक से कैटलॉग भेजने पर
- Dभुगतान वाले टीवी विज्ञापन पर
3.आसान
लक्षित बाज़ार (target market) क्या है?
- Aवे दुकानें जो उत्पाद बेचती हैं
- Bवह खंड जिसे कंपनी सेवा देने के लिए चुनती है
- Cवे प्रतिस्पर्धी जिनसे मुक़ाबला करना कंपनी चुनती है
- Dकिसी देश का हर व्यक्ति
4.मध्यम
एक लैपटॉप के साथ दो साल की वारंटी, मुफ़्त डिलीवरी और ऑनलाइन सहायता मिलती है। Kotler के उत्पाद स्तरों में ये किससे संबंधित हैं?
- Aकेवल संभावित उत्पाद (potential product)
- Bसंवर्धित उत्पाद (augmented product)
- Cवास्तविक उत्पाद (actual product)
- Dमूल ग्राहक मूल्य (core customer value)
5.मध्यम
उपभोक्ता ख़रीद निर्णय प्रक्रिया के चरणों का सामान्य क्रम क्या है?
- Aविकल्पों का मूल्यांकन, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Bजानकारी की खोज, आवश्यकता की पहचान, ख़रीद, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Cआवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Dख़रीद, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
6.मध्यम
कौन-सी मूल्य निर्धारण विधि उत्पाद की लागत में एक निश्चित प्रतिशत जोड़ती है?
- Aप्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण (competitive pricing)
- Bमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण (value-based pricing)
- Cगतिशील मूल्य निर्धारण (dynamic pricing)
- Dलागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
7.कठिन
प्रौद्योगिकी बाज़ारों में Geoffrey Moore की "खाई" (chasm) किन अपनाने वाले समूहों के बीच का अंतर है?
- Aप्रारंभिक अपनाने वाले और प्रारंभिक बहुमत
- Bबाद का बहुमत और पिछड़े
- Cनवप्रवर्तक और प्रारंभिक अपनाने वाले
- Dप्रारंभिक बहुमत और बाद का बहुमत
8.कठिन
एक ऑनलाइन शॉप अपने आधे आगंतुकों को यादृच्छिक रूप से नया चेकआउट पेज और आधे को पुराना दिखाती है। यादृच्छिक आवंटन क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aयह रूपांतरण दरें मापने की आवश्यकता समाप्त करता है
- Bयह समूहों को तुलनीय बनाता है, ताकि रूपांतरण में अंतर का कारण पेज को माना जा सके
- Cयह परीक्षण को सर्वेक्षण से सस्ता बनाता है
- Dयह गारंटी देता है कि नया पेज जीतेगा
उत्तर कुंजी
- 1. D · भौगोलिक विभाजन
- 2. B · ग्राहकों द्वारा अन्य लोगों को उत्पाद के बारे में बताने पर
- 3. B · वह खंड जिसे कंपनी सेवा देने के लिए चुनती है
- 4. B · संवर्धित उत्पाद (augmented product)
- 5. C · आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- 6. D · लागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
- 7. A · प्रारंभिक अपनाने वाले और प्रारंभिक बहुमत
- 8. B · यह समूहों को तुलनीय बनाता है, ताकि रूपांतरण में अंतर का कारण पेज को माना जा सके
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