1.आसान
सुपरमार्केट का अपना-लेबल (private label) उत्पाद क्या है?
- Aखुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
- Bसरकार के स्वामित्व वाला ब्रांड
- Cबिना किसी पैकेजिंग के बेचा जाने वाला उत्पाद
- Dकेवल एक निजी ग्राहक के लिए ऑर्डर पर बनाया गया उत्पाद
2.आसान
SWOT विश्लेषण किसकी जाँच करता है?
- Aताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
- Bबिक्री, वेतन, उत्पादन और कर
- Cरणनीति, कार्यबल, परिचालन और तकनीकी रुझान
- Dआपूर्तिकर्ता, कर्मचारी, मालिक और व्यापारी
3.आसान
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) क्या है?
- Aप्रत्येक उत्पाद की लागत की गणना
- Bबिक्री टीम की भर्ती और प्रशिक्षण
- Cयह चुनना कि कौन-सी दुकानें उत्पाद रखेंगी
- Dदीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
4.मध्यम
Net Promoter Score (NPS) किस प्रश्न पर आधारित है?
- Aआपकी आयु कितनी है?
- Bआप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
- Cआपने कितना भुगतान किया?
- Dआपने उत्पाद कहाँ से खरीदा?
5.मध्यम
अलग-अलग कंपनियों के दो स्थापित ब्रांड मिलकर एक उत्पाद की मार्केटिंग करते हैं, जैसे किसी एयरलाइन के ब्रांड वाला क्रेडिट कार्ड। यह है:
- Aलाइन विस्तार
- Bको-ब्रांडिंग
- Cमल्टीब्रांडिंग
- Dब्रांड विस्तार
6.मध्यम
एक फ़ास्ट-फ़ूड श्रृंखला हर देश में स्थानीय स्वाद के अनुसार अपना मेन्यू बदलती है। इस अंतरराष्ट्रीय रणनीति को क्या कहते हैं?
- Aलाइसेंसिंग
- Bनिर्यात
- Cमानकीकरण (standardisation)
- Dअनुकूलन (adaptation)
7.कठिन
एक कंपनी बिना साक्ष्य के किसी उत्पाद को "पर्यावरण-अनुकूल" बताकर विज्ञापित करती है, जबकि उसका केवल एक छोटा हिस्सा पुनर्चक्रित है। इस प्रथा को क्या कहते हैं?
- Aग्रीनवॉशिंग (greenwashing)
- Bहरित उत्पाद विकास
- Cसामाजिक मार्केटिंग (societal marketing)
- Dउद्देश्य-संबंधित मार्केटिंग (cause-related marketing)
8.कठिन
शोध दिखाता है कि युवा उपभोक्ता एक लंबे समय से स्थापित ब्रांड को पुराने ढंग का मानते हैं, हालाँकि उत्पाद की गुणवत्ता अच्छी है। सबसे उपयुक्त रणनीति क्या है?
- Aवितरण को केवल अनन्य डीलरों तक बदल देना
- Bकीमत को बाज़ार में सबसे कम कर देना
- Cनए संचार और छवि के माध्यम से ब्रांड की पुनःस्थापना (repositioning)
- Dउत्पाद को तुरंत वापस ले लेना
उत्तर कुंजी
- 1. A · खुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
- 2. A · ताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
- 3. D · दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- 4. B · आप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
- 5. B · को-ब्रांडिंग
- 6. D · अनुकूलन (adaptation)
- 7. A · ग्रीनवॉशिंग (greenwashing)
- 8. C · नए संचार और छवि के माध्यम से ब्रांड की पुनःस्थापना (repositioning)
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