1.आसान
मार्केटिंग अवधारणा (marketing concept) के अनुसार कंपनी को:
- Aकेवल उत्पाद की विशेषताओं में सुधार पर ध्यान देना चाहिए
- Bप्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- Cयथासंभव कुशलता और सस्ते में उत्पादन करना चाहिए और जो भी बने उसे बेचना चाहिए
- Dआक्रामक बिक्री से उत्पादों को ग्राहकों पर थोपना चाहिए
2.आसान
इनमें से कौन-सा बिक्री प्रोत्साहन (sales promotion) है?
- Aनई फ़ैक्टरी के बारे में प्रेस विज्ञप्ति
- Bएक टीवी विज्ञापन अभियान
- C"एक ख़रीदें, एक मुफ़्त पाएँ" ऑफ़र
- Dएक प्रायोजित खेल टीम
3.आसान
बाज़ार हिस्सेदारी (market share) क्या है?
- Aउन बाज़ारों या देशों की संख्या जिनमें फ़र्म काम करती है
- Bफ़र्म द्वारा प्रति ग्राहक कमाया गया लाभ
- Cकुल बाज़ार बिक्री के प्रतिशत के रूप में किसी फ़र्म की बिक्री
- Dफ़र्म द्वारा जारी किए गए शेयरों की संख्या
4.मध्यम
एक ग्राहक अपनी पहली नई कार ख़रीद रहा है। यह उच्च-संलग्नता (high-involvement) ख़रीद आमतौर पर च्युइंग गम का पैकेट ख़रीदने से कैसे भिन्न होती है?
- Aख़रीदार मूल्यांकन चरण छोड़ देता है
- Bख़रीदार चेकआउट पर आवेग में निर्णय लेता है
- Cख़रीदार ब्रांड से बिल्कुल प्रभावित नहीं होता
- Dख़रीदार अधिक जानकारी खोजता है और विकल्पों की सावधानी से तुलना करता है
5.मध्यम
अलग-अलग कंपनियों के दो स्थापित ब्रांड मिलकर एक उत्पाद की मार्केटिंग करते हैं, जैसे किसी एयरलाइन के ब्रांड वाला क्रेडिट कार्ड। यह है:
- Aलाइन विस्तार
- Bब्रांड विस्तार
- Cको-ब्रांडिंग
- Dमल्टीब्रांडिंग
6.मध्यम
मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण (value-based pricing) कीमतें मुख्य रूप से किसके अनुसार तय करता है?
- Aसबसे सस्ते प्रतिद्वंद्वी द्वारा ली जाने वाली कीमतें
- Bउत्पाद बनाने की लागत और उस पर मार्क-अप
- Cउत्पाद के मूल्य के बारे में ग्राहकों की धारणा
- Dवर्ष के लिए फ़र्म का लक्षित लाभ
7.कठिन
BCG मैट्रिक्स में एक फ़र्म की बाज़ार हिस्सेदारी 20% है और उसके सबसे बड़े प्रतिस्पर्धी की 40%। फ़र्म की सापेक्ष बाज़ार हिस्सेदारी क्या है?
- A2.0
- B0.5
- C20%
- D0.2
8.कठिन
शोध दिखाता है कि युवा उपभोक्ता एक लंबे समय से स्थापित ब्रांड को पुराने ढंग का मानते हैं, हालाँकि उत्पाद की गुणवत्ता अच्छी है। सबसे उपयुक्त रणनीति क्या है?
- Aनए संचार और छवि के माध्यम से ब्रांड की पुनःस्थापना (repositioning)
- Bकीमत को बाज़ार में सबसे कम कर देना
- Cवितरण को केवल अनन्य डीलरों तक बदल देना
- Dउत्पाद को तुरंत वापस ले लेना
उत्तर कुंजी
- 1. B · प्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- 2. C · "एक ख़रीदें, एक मुफ़्त पाएँ" ऑफ़र
- 3. C · कुल बाज़ार बिक्री के प्रतिशत के रूप में किसी फ़र्म की बिक्री
- 4. D · ख़रीदार अधिक जानकारी खोजता है और विकल्पों की सावधानी से तुलना करता है
- 5. C · को-ब्रांडिंग
- 6. C · उत्पाद के मूल्य के बारे में ग्राहकों की धारणा
- 7. B · 0.5
- 8. A · नए संचार और छवि के माध्यम से ब्रांड की पुनःस्थापना (repositioning)
पूरे चरण-दर-चरण हल: इस विषय का अभ्यास examproblems.com पर करें।