1.आसान
मार्केटिंग अवधारणा (marketing concept) के अनुसार कंपनी को:
- Aयथासंभव कुशलता और सस्ते में उत्पादन करना चाहिए और जो भी बने उसे बेचना चाहिए
- Bकेवल उत्पाद की विशेषताओं में सुधार पर ध्यान देना चाहिए
- Cप्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- Dआक्रामक बिक्री से उत्पादों को ग्राहकों पर थोपना चाहिए
2.आसान
SWOT विश्लेषण किसकी जाँच करता है?
- Aबिक्री, वेतन, उत्पादन और कर
- Bताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
- Cआपूर्तिकर्ता, कर्मचारी, मालिक और व्यापारी
- Dरणनीति, कार्यबल, परिचालन और तकनीकी रुझान
3.आसान
क्लिक-थ्रू दर (CTR) की गणना कैसे की जाती है?
- Aलागत ÷ क्लिक
- Bक्लिक ÷ इंप्रेशन
- Cख़रीदारी ÷ क्लिक
- Dइंप्रेशन ÷ आगंतुक
4.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aग्राहक की आयु
- Bमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
- Cपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Dएक खरीदारी का मूल्य
5.मध्यम
एक ब्रांड भारी उपभोक्ता विज्ञापन चलाता है ताकि ख़रीदार खुदरा विक्रेताओं से उसका उत्पाद रखने को कहें। यह कौन-सी रणनीति है?
- Aप्रवेश रणनीति
- Bविविधीकरण रणनीति
- Cपुश (push) रणनीति
- Dपुल (pull) रणनीति
6.मध्यम
एक ग्राहक अपनी पहली नई कार ख़रीद रहा है। यह उच्च-संलग्नता (high-involvement) ख़रीद आमतौर पर च्युइंग गम का पैकेट ख़रीदने से कैसे भिन्न होती है?
- Aख़रीदार मूल्यांकन चरण छोड़ देता है
- Bख़रीदार चेकआउट पर आवेग में निर्णय लेता है
- Cख़रीदार ब्रांड से बिल्कुल प्रभावित नहीं होता
- Dख़रीदार अधिक जानकारी खोजता है और विकल्पों की सावधानी से तुलना करता है
7.कठिन
एक सुपरमार्केट ख़रीदारों को आकर्षित करने के लिए ब्रेड लागत से कम पर बेचता है, जो फिर अन्य, अधिक मार्जिन वाली वस्तुएँ ख़रीदते हैं। यह है:
- Aलॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
- Bप्राइस स्किमिंग
- Cमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण
- Dलागत-प्लस मूल्य निर्धारण
8.कठिन
ऑनलाइन विज्ञापन के माध्यम से ग्राहक प्राप्त करने की दक्षता को कौन-सा मापदंड सबसे अच्छा दर्शाता है?
- Aकेवल कुल इम्प्रेशन
- Bग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- Cपोस्ट पर लाइक्स की संख्या
- Dमार्केटिंग में कर्मचारियों की संख्या
उत्तर कुंजी
- 1. C · प्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- 2. B · ताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
- 3. B · क्लिक ÷ इंप्रेशन
- 4. C · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 5. D · पुल (pull) रणनीति
- 6. D · ख़रीदार अधिक जानकारी खोजता है और विकल्पों की सावधानी से तुलना करता है
- 7. A · लॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
- 8. B · ग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
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