1.आसान
इनमें से कौन-सा द्वितीयक शोध (secondary research) का उदाहरण है?
- Aग्राहकों के साथ फ़ोकस ग्रुप चलाना
- Bप्रकाशित उद्योग रिपोर्ट पढ़ना
- Cख़रीदारों को नया सर्वेक्षण भेजना
- Dदुकान में ग्राहकों का अवलोकन करना
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
PESTLE विश्लेषण में अक्षरों का क्या अर्थ है?
- Aकीमत, पर्यावरण, बिक्री, प्रौद्योगिकी, लॉजिस्टिक्स और कर्मचारी
- Bराजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, क़ानूनी और पर्यावरणीय
- Cउत्पाद, अर्थव्यवस्था, रणनीति, तकनीकी, श्रम और पर्यावरणीय
- Dराजनीतिक, नैतिक, सामाजिक, व्यापार, क़ानूनी और आर्थिक
3.आसान
निश (niche) बाज़ार क्या है?
- Aकिसी व्यापक उत्पाद श्रेणी का पूरा जन-बाज़ार
- Bसरकार द्वारा नियंत्रित बाज़ार
- Cऐसा बाज़ार जिसमें अभी कोई ग्राहक नहीं है
- Dविशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
4.मध्यम
विस्तारित सेवा मार्केटिंग मिक्स (7Ps) में मूल चार में कौन-से तीन P जोड़े जाते हैं?
- Aपोज़िशनिंग, प्रमाण और उत्पादकता
- Bभागीदार, प्रचार-प्रसार और प्रदर्शन
- Cलोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- Dमूल्य, प्रचार और भौतिक वितरण
5.मध्यम
Rogers के नवाचार प्रसार (diffusion of innovations) में कौन-सा समूह नया उत्पाद सबसे पहले अपनाता है?
- Aप्रारंभिक अपनाने वाले (early adopters)
- Bप्रारंभिक बहुमत (early majority)
- Cनवप्रवर्तक (innovators)
- Dपिछड़े (laggards)
6.मध्यम
एक वेब शॉप पर 2,000 आगंतुक आते हैं और उनमें से 50 ख़रीदारी करते हैं। रूपांतरण दर (conversion rate) क्या है?
- A25%
- B2.5%
- C0.25%
- D4%
7.कठिन
एक ऑनलाइन शॉप अपने आधे आगंतुकों को यादृच्छिक रूप से नया चेकआउट पेज और आधे को पुराना दिखाती है। यादृच्छिक आवंटन क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aयह गारंटी देता है कि नया पेज जीतेगा
- Bयह समूहों को तुलनीय बनाता है, ताकि रूपांतरण में अंतर का कारण पेज को माना जा सके
- Cयह रूपांतरण दरें मापने की आवश्यकता समाप्त करता है
- Dयह परीक्षण को सर्वेक्षण से सस्ता बनाता है
8.कठिन
महँगी खरीदारी के बाद संज्ञानात्मक असंगति (cognitive dissonance) को कैसे कम किया जा सकता है?
- Aकीमत और बढ़ाकर
- Bवारंटी हटाकर
- Cग्राहक के साथ सारा संचार बंद करके ताकि ख़रीद भुला दी जाए
- Dआश्वस्त करने वाले फ़ॉलो-अप संचार और अच्छी बिक्री-पश्चात सेवा से
उत्तर कुंजी
- 1. B · प्रकाशित उद्योग रिपोर्ट पढ़ना
- 2. B · राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, क़ानूनी और पर्यावरणीय
- 3. D · विशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- 4. C · लोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- 5. C · नवप्रवर्तक (innovators)
- 6. B · 2.5%
- 7. B · यह समूहों को तुलनीय बनाता है, ताकि रूपांतरण में अंतर का कारण पेज को माना जा सके
- 8. D · आश्वस्त करने वाले फ़ॉलो-अप संचार और अच्छी बिक्री-पश्चात सेवा से
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