शिक्षकों के लिए: कक्षा में मुफ़्त में प्रिंट, कॉपी और उपयोग करें। हर नई वर्कशीट में नए मान और उसकी अपनी उत्तर कुंजी होती है। अपने कोर्स पेज पर ExamProblems का लिंक देने के लिए धन्यवाद।
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1.आसान
Maslow के आवश्यकता पदानुक्रम में पिरामिड के आधार पर कौन-सी आवश्यकताएँ हैं?
Aसुरक्षा आवश्यकताएँ
Bआत्म-साक्षात्कार आवश्यकताएँ
Cसम्मान आवश्यकताएँ
Dशारीरिक आवश्यकताएँ
2.आसान
जनसंपर्क (PR) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
Aसद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
Bनए उत्पादों की कीमत तय करना
Cबिक्री की मात्रा तेज़ी से बढ़ाने के लिए अल्पकालिक मूल्य छूट देना
Dआमने-सामने उत्पाद बेचना
3.आसान
पेनेट्रेशन प्राइसिंग (penetration pricing) का अर्थ है:
Aउत्पाद का मूल्य लागत के बराबर रखना
Bप्रतिस्पर्धियों की कीमतों से बिल्कुल मेल खाना
Cतेज़ी से बाज़ार हिस्सेदारी पाने के लिए कम प्रारंभिक मूल्य तय करना
Dशुरुआती अपनाने वालों के लिए ऊँचा प्रारंभिक मूल्य तय करना, फिर उसे घटाना
4.मध्यम
एक ब्रांड भारी उपभोक्ता विज्ञापन चलाता है ताकि ख़रीदार खुदरा विक्रेताओं से उसका उत्पाद रखने को कहें। यह कौन-सी रणनीति है?
Aप्रवेश रणनीति
Bविविधीकरण रणनीति
Cपुश (push) रणनीति
Dपुल (pull) रणनीति
5.मध्यम
सर्वेक्षण में इनमें से कौन-सा बंद प्रश्न (closed question) है?
Aहमारे नए विज्ञापन के बारे में आप क्या सोचते हैं?
Bआप अपनी आदर्श छुट्टी का वर्णन कैसे करेंगे?
Cक्या आपने पिछले महीने यह उत्पाद ख़रीदा है? (हाँ/नहीं)
Dआपने यह ब्रांड क्यों चुना?
6.मध्यम
शोधकर्ता बड़ी प्रश्नावली के बजाय गहन साक्षात्कार (in-depth interviews) क्यों चुन सकता है?
Aहज़ारों लोगों का सस्ते में सर्वेक्षण करने के लिए
Bबाज़ार के लिए सांख्यिकीय रूप से प्रतिनिधि प्रतिशत प्राप्त करने के लिए
Cसाक्षात्कारकर्ता के किसी भी प्रभाव से बचने के लिए
Dग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
7.कठिन
एक ग्राहक सोशल विज्ञापन देखता है, बाद में एक समीक्षा पढ़ता है, फिर एक सर्च विज्ञापन पर क्लिक करके ख़रीदता है। यहाँ लास्ट-क्लिक एट्रिब्यूशन की मुख्य कमज़ोरी क्या है?
Aयह सारा श्रेय सर्च विज्ञापन को देता है और पहले के संपर्क बिंदुओं को अनदेखा करता है
Bयह एक ही बिक्री को तीन बार गिनता है
Cयह ऑनलाइन ख़रीदारी दर्ज नहीं कर सकता
Dयह सोशल विज्ञापन को बहुत अधिक श्रेय देता है
8.कठिन
Keller के ग्राहक-आधारित मॉडल में ब्रांड इक्विटी मुख्य रूप से किससे आती है?
Aमार्केटिंग विभाग के आकार से
Bकंपनी के स्वामित्व वाले कारखानों की संख्या से
Cन्यूनतम संभव कीमत से
Dब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
उत्तर कुंजी
1. D · शारीरिक आवश्यकताएँ
2. A · सद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
3. C · तेज़ी से बाज़ार हिस्सेदारी पाने के लिए कम प्रारंभिक मूल्य तय करना
4. D · पुल (pull) रणनीति
5. C · क्या आपने पिछले महीने यह उत्पाद ख़रीदा है? (हाँ/नहीं)
6. D · ग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
7. A · यह सारा श्रेय सर्च विज्ञापन को देता है और पहले के संपर्क बिंदुओं को अनदेखा करता है
8. D · ब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
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