1.आसान
किसी उत्पाद की कीमत €10 के बजाय €9.99 रखना किसका उदाहरण है?
- Aकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
- Bलागत-प्लस मूल्य निर्धारण
- Cप्रवेश मूल्य निर्धारण (penetration pricing)
- Dमनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण (psychological pricing)
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) क्या है?
- Aदीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- Bबिक्री टीम की भर्ती और प्रशिक्षण
- Cप्रत्येक उत्पाद की लागत की गणना
- Dयह चुनना कि कौन-सी दुकानें उत्पाद रखेंगी
3.आसान
मार्केटिंग अवधारणा (marketing concept) के अनुसार कंपनी को:
- Aकेवल उत्पाद की विशेषताओं में सुधार पर ध्यान देना चाहिए
- Bप्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- Cआक्रामक बिक्री से उत्पादों को ग्राहकों पर थोपना चाहिए
- Dयथासंभव कुशलता और सस्ते में उत्पादन करना चाहिए और जो भी बने उसे बेचना चाहिए
4.मध्यम
एक छोटी फ़र्म प्रीमियम पर्वतारोहण उपकरण बनाती है और केवल गंभीर पर्वतारोहियों को लक्षित करती है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aअविभेदित (मास) मार्केटिंग
- Bविभेदित मार्केटिंग
- Cकेंद्रित (निश) मार्केटिंग
- Dप्रत्येक व्यक्ति के लिए माइक्रोमार्केटिंग
5.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
- Bपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Cग्राहक की आयु
- Dएक खरीदारी का मूल्य
6.मध्यम
Boston Consulting Group मैट्रिक्स में "कैश काउ" (cash cow) की क्या विशेषता है?
- Aउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
- Bउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- Cकम वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- Dकम वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
7.कठिन
एक आइसक्रीम ब्रांड पाता है कि उसकी बिक्री और विज्ञापन ख़र्च दोनों गर्मियों में चरम पर होते हैं। वह यह निष्कर्ष क्यों नहीं निकाल सकता कि विज्ञापन से बिक्री हुई?
- Aगर्मियों की बिक्री मापने के लिए बहुत छोटी है
- Bगर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
- Cविज्ञापन खाद्य पदार्थों की बिक्री को कभी प्रभावित नहीं करता
- Dबिक्री डेटा हमेशा अविश्वसनीय होता है
8.कठिन
एक कंपनी उसी ब्रांड नाम के तहत अपने उत्पाद का प्रीमियम संस्करण लॉन्च करती है। यह किसका उदाहरण है?
- Aनई श्रेणी में ब्रांड विस्तार (brand extension)
- Bलाइन विस्तार (line extension)
- Cको-ब्रांडिंग (co-branding)
- Dमल्टीब्रांडिंग (multibranding)
उत्तर कुंजी
- 1. D · मनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण (psychological pricing)
- 2. A · दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- 3. B · प्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- 4. C · केंद्रित (निश) मार्केटिंग
- 5. B · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 6. C · कम वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- 7. B · गर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
- 8. B · लाइन विस्तार (line extension)
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