1.आसान
उत्पाद जीवन चक्र के किस चरण में आमतौर पर बिक्री सबसे तेज़ी से बढ़ती है?
- Aपरिपक्वता (maturity)
- Bपतन (decline)
- Cविकास (growth)
- Dपरिचय (introduction)
2.आसान
सेवाएँ "नाशवान" (perishable) होती हैं। इसका अर्थ है:
- Aसेवाएँ ख़रीद के बाद जल्दी घिस जाती हैं और ख़राब हो जाती हैं
- Bसेवाएँ केवल गर्मियों में बेची जा सकती हैं
- Cअप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- Dसेवाओं को फ़्रिज में रखना पड़ता है
3.आसान
मार्केटिंग अवधारणा (marketing concept) के अनुसार कंपनी को:
- Aकेवल उत्पाद की विशेषताओं में सुधार पर ध्यान देना चाहिए
- Bप्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- Cयथासंभव कुशलता और सस्ते में उत्पादन करना चाहिए और जो भी बने उसे बेचना चाहिए
- Dआक्रामक बिक्री से उत्पादों को ग्राहकों पर थोपना चाहिए
4.मध्यम
कौन-सी मूल्य निर्धारण विधि उत्पाद की लागत में एक निश्चित प्रतिशत जोड़ती है?
- Aप्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण (competitive pricing)
- Bलागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
- Cमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण (value-based pricing)
- Dगतिशील मूल्य निर्धारण (dynamic pricing)
5.मध्यम
एक ब्रांड भारी उपभोक्ता विज्ञापन चलाता है ताकि ख़रीदार खुदरा विक्रेताओं से उसका उत्पाद रखने को कहें। यह कौन-सी रणनीति है?
- Aपुश (push) रणनीति
- Bविविधीकरण रणनीति
- Cपुल (pull) रणनीति
- Dप्रवेश रणनीति
6.मध्यम
एक लैपटॉप के साथ दो साल की वारंटी, मुफ़्त डिलीवरी और ऑनलाइन सहायता मिलती है। Kotler के उत्पाद स्तरों में ये किससे संबंधित हैं?
- Aकेवल संभावित उत्पाद (potential product)
- Bसंवर्धित उत्पाद (augmented product)
- Cमूल ग्राहक मूल्य (core customer value)
- Dवास्तविक उत्पाद (actual product)
7.कठिन
एक फ़र्म माँग और बुकिंग के समय के आधार पर उड़ान की एक ही सीट के लिए अलग-अलग कीमतें लेती है। यह है:
- A.99 पर समाप्त होने वाला मनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण
- Bलागत-प्लस मूल्य निर्धारण
- Cकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
- Dगतिशील मूल्य निर्धारण (yield management)
8.कठिन
Procter and Gamble, Pampers, Ariel और Gillette को कंपनी के नाम के बजाय अलग-अलग ब्रांड नामों से बेचती है। यह कौन-सी ब्रांड संरचना (brand architecture) है?
- Aप्राइवेट लेबल रणनीति
- Bब्रांडों का घर (house of brands)
- Cब्रांडेड घर (branded house)
- Dको-ब्रांडिंग
उत्तर कुंजी
- 1. C · विकास (growth)
- 2. C · अप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- 3. B · प्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- 4. B · लागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
- 5. C · पुल (pull) रणनीति
- 6. B · संवर्धित उत्पाद (augmented product)
- 7. D · गतिशील मूल्य निर्धारण (yield management)
- 8. B · ब्रांडों का घर (house of brands)
पूरे चरण-दर-चरण हल: इस विषय का अभ्यास examproblems.com पर करें।