1.आसान
आयु, लिंग और आय के आधार पर बाज़ार को विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aभौगोलिक विभाजन (geographic segmentation)
- Bजनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- Cमनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation)
- Dव्यवहारिक विभाजन (behavioural segmentation)
2.आसान
मार्केटिंग अवधारणा (marketing concept) के अनुसार कंपनी को:
- Aप्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- Bयथासंभव कुशलता और सस्ते में उत्पादन करना चाहिए और जो भी बने उसे बेचना चाहिए
- Cकेवल उत्पाद की विशेषताओं में सुधार पर ध्यान देना चाहिए
- Dआक्रामक बिक्री से उत्पादों को ग्राहकों पर थोपना चाहिए
3.आसान
सुपरमार्केट का अपना-लेबल (private label) उत्पाद क्या है?
- Aसरकार के स्वामित्व वाला ब्रांड
- Bबिना किसी पैकेजिंग के बेचा जाने वाला उत्पाद
- Cकेवल एक निजी ग्राहक के लिए ऑर्डर पर बनाया गया उत्पाद
- Dखुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
4.मध्यम
विस्तारित सेवा मार्केटिंग मिक्स (7Ps) में मूल चार में कौन-से तीन P जोड़े जाते हैं?
- Aभागीदार, प्रचार-प्रसार और प्रदर्शन
- Bमूल्य, प्रचार और भौतिक वितरण
- Cलोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- Dपोज़िशनिंग, प्रमाण और उत्पादकता
5.मध्यम
मनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation) ग्राहकों को किस आधार पर बाँटता है?
- Aकेवल आयु और आय
- Bजीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- Cकेवल खरीदारी की आवृत्ति
- Dदेश और जलवायु
6.मध्यम
उपभोक्ता ख़रीद निर्णय प्रक्रिया के चरणों का सामान्य क्रम क्या है?
- Aजानकारी की खोज, आवश्यकता की पहचान, ख़रीद, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Bआवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Cख़रीद, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Dविकल्पों का मूल्यांकन, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
7.कठिन
Procter and Gamble, Pampers, Ariel और Gillette को कंपनी के नाम के बजाय अलग-अलग ब्रांड नामों से बेचती है। यह कौन-सी ब्रांड संरचना (brand architecture) है?
- Aब्रांडेड घर (branded house)
- Bको-ब्रांडिंग
- Cब्रांडों का घर (house of brands)
- Dप्राइवेट लेबल रणनीति
8.कठिन
प्राइस स्किमिंग कब सबसे उपयुक्त है?
- Aजब ग्राहक कीमत के प्रति बहुत संवेदनशील हों
- Bभीड़ भरे बाज़ार में एक सामान्य वस्तु (commodity) उत्पाद के लिए
- Cकम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
- Dजब फ़र्म लॉन्च पर सबसे बड़ी बाज़ार हिस्सेदारी चाहती हो
उत्तर कुंजी
- 1. B · जनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- 2. A · प्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- 3. D · खुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
- 4. C · लोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- 5. B · जीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- 6. B · आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- 7. C · ब्रांडों का घर (house of brands)
- 8. C · कम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
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