1.आसान
ग्राहकों को देश, क्षेत्र या जलवायु के आधार पर विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aजनसांख्यिकीय विभाजन
- Bव्यवहारिक विभाजन
- Cलाभ विभाजन (benefit segmentation)
- Dभौगोलिक विभाजन
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
Ansoff मैट्रिक्स में मौजूदा उत्पादों को मौजूदा बाज़ारों में अधिक बेचना क्या कहलाता है?
- Aबाज़ार प्रवेश (market penetration)
- Bबाज़ार विकास (market development)
- Cविविधीकरण (diversification)
- Dउत्पाद विकास (product development)
3.आसान
सेवाएँ "नाशवान" (perishable) होती हैं। इसका अर्थ है:
- Aअप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- Bसेवाएँ केवल गर्मियों में बेची जा सकती हैं
- Cसेवाओं को फ़्रिज में रखना पड़ता है
- Dसेवाएँ ख़रीद के बाद जल्दी घिस जाती हैं और ख़राब हो जाती हैं
4.मध्यम
"पुश" (push) प्रचार रणनीति किस पर केंद्रित होती है?
- Aथोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसे मध्यस्थों के बीच उत्पाद का प्रचार करना
- Bव्यापक विज्ञापन से अंतिम उपभोक्ता माँग पैदा करना ताकि ग्राहक खुदरा विक्रेताओं से उसे माँगें
- Cकेवल मौखिक प्रचार (word-of-mouth) का उपयोग करना
- Dकेवल ऑनलाइन कीमतें घटाना
5.मध्यम
कौन-सी मूल्य निर्धारण विधि उत्पाद की लागत में एक निश्चित प्रतिशत जोड़ती है?
- Aगतिशील मूल्य निर्धारण (dynamic pricing)
- Bलागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
- Cप्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण (competitive pricing)
- Dमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण (value-based pricing)
6.मध्यम
एक वेब शॉप पर 2,000 आगंतुक आते हैं और उनमें से 50 ख़रीदारी करते हैं। रूपांतरण दर (conversion rate) क्या है?
- A0.25%
- B25%
- C2.5%
- D4%
7.कठिन
1985 में Coca-Cola ने अपना फ़ॉर्मूला "New Coke" से बदला, फिर कुछ ही महीनों में मूल फ़ॉर्मूला वापस ले आई। मुख्य मार्केटिंग सबक क्या है?
- Aब्रांडों को हर वर्ष अपना फ़ॉर्मूला बदलना चाहिए
- Bब्लाइंड स्वाद परीक्षण उपभोक्ताओं के ब्रांड से भावनात्मक लगाव को नहीं पकड़ पाते
- Cउपभोक्ता हमेशा सबसे सस्ता उत्पाद पसंद करते हैं
- Dविज्ञापन शीतल पेय की बिक्री को प्रभावित नहीं कर सकता
8.कठिन
एक सिनेमा छोटा पॉपकॉर्न €4 में और बड़ा €8 में बेचता है। €7.50 का मध्यम आकार जोड़ने से कहीं अधिक लोग बड़ा पॉपकॉर्न ख़रीदने लगते हैं। यह कौन-सा प्रभाव है?
- Aप्राइस स्किमिंग
- Bकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
- Cप्रवेश मूल्य निर्धारण
- Dडिकॉय प्रभाव (decoy effect)
उत्तर कुंजी
- 1. D · भौगोलिक विभाजन
- 2. A · बाज़ार प्रवेश (market penetration)
- 3. A · अप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- 4. A · थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसे मध्यस्थों के बीच उत्पाद का प्रचार करना
- 5. B · लागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
- 6. C · 2.5%
- 7. B · ब्लाइंड स्वाद परीक्षण उपभोक्ताओं के ब्रांड से भावनात्मक लगाव को नहीं पकड़ पाते
- 8. D · डिकॉय प्रभाव (decoy effect)
पूरे चरण-दर-चरण हल: इस विषय का अभ्यास examproblems.com पर करें।