1.आसान
पेनेट्रेशन प्राइसिंग (penetration pricing) का अर्थ है:
- Aशुरुआती अपनाने वालों के लिए ऊँचा प्रारंभिक मूल्य तय करना, फिर उसे घटाना
- Bउत्पाद का मूल्य लागत के बराबर रखना
- Cप्रतिस्पर्धियों की कीमतों से बिल्कुल मेल खाना
- Dतेज़ी से बाज़ार हिस्सेदारी पाने के लिए कम प्रारंभिक मूल्य तय करना
2.आसान
निश (niche) बाज़ार क्या है?
- Aविशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- Bऐसा बाज़ार जिसमें अभी कोई ग्राहक नहीं है
- Cकिसी व्यापक उत्पाद श्रेणी का पूरा जन-बाज़ार
- Dसरकार द्वारा नियंत्रित बाज़ार
3.आसान
SWOT विश्लेषण किसकी जाँच करता है?
- Aआपूर्तिकर्ता, कर्मचारी, मालिक और व्यापारी
- Bताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
- Cरणनीति, कार्यबल, परिचालन और तकनीकी रुझान
- Dबिक्री, वेतन, उत्पादन और कर
4.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aग्राहक की आयु
- Bपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Cएक खरीदारी का मूल्य
- Dमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
5.मध्यम
Net Promoter Score (NPS) किस प्रश्न पर आधारित है?
- Aआप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
- Bआपने उत्पाद कहाँ से खरीदा?
- Cआपने कितना भुगतान किया?
- Dआपकी आयु कितनी है?
6.मध्यम
Rogers के नवाचार प्रसार (diffusion of innovations) में कौन-सा समूह नया उत्पाद सबसे पहले अपनाता है?
- Aनवप्रवर्तक (innovators)
- Bप्रारंभिक बहुमत (early majority)
- Cप्रारंभिक अपनाने वाले (early adopters)
- Dपिछड़े (laggards)
7.कठिन
ऑनलाइन विज्ञापन के माध्यम से ग्राहक प्राप्त करने की दक्षता को कौन-सा मापदंड सबसे अच्छा दर्शाता है?
- Aग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- Bकेवल कुल इम्प्रेशन
- Cमार्केटिंग में कर्मचारियों की संख्या
- Dपोस्ट पर लाइक्स की संख्या
8.कठिन
Keller के ग्राहक-आधारित मॉडल में ब्रांड इक्विटी मुख्य रूप से किससे आती है?
- Aकंपनी के स्वामित्व वाले कारखानों की संख्या से
- Bमार्केटिंग विभाग के आकार से
- Cन्यूनतम संभव कीमत से
- Dब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
उत्तर कुंजी
- 1. D · तेज़ी से बाज़ार हिस्सेदारी पाने के लिए कम प्रारंभिक मूल्य तय करना
- 2. A · विशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- 3. B · ताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
- 4. B · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 5. A · आप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
- 6. A · नवप्रवर्तक (innovators)
- 7. A · ग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- 8. D · ब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
पूरे चरण-दर-चरण हल: इस विषय का अभ्यास examproblems.com पर करें।