1.आसान
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) क्या है?
- Aबिक्री टीम की भर्ती और प्रशिक्षण
- Bयह चुनना कि कौन-सी दुकानें उत्पाद रखेंगी
- Cप्रत्येक उत्पाद की लागत की गणना
- Dदीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
कौन-सा व्यावसायिक दृष्टिकोण मुख्य रूप से उत्पादों को कुशलता से और सस्ते में बनाने पर केंद्रित है?
- Aउत्पादन अवधारणा (production concept)
- Bसामाजिक मार्केटिंग अवधारणा (societal marketing concept)
- Cसंबंध अवधारणा
- Dमार्केटिंग अवधारणा
3.आसान
वितरण चैनल में इनमें से कौन मार्केटिंग मध्यस्थ है?
- Aशेयरधारक
- Bप्रतिस्पर्धी
- Cकर प्राधिकरण
- Dथोक विक्रेता
4.मध्यम
AIDA मॉडल किन चरणों का वर्णन करता है?
- Aविज्ञापन, निवेश, वितरण और लेखांकन
- Bअनुनय में ध्यान (attention), रुचि (interest), इच्छा (desire) और क्रिया (action)
- Cरणनीति का विश्लेषण, कार्यान्वयन, विकास और मूल्यांकन
- Dअधिग्रहण, एकीकरण, विविधीकरण और गठबंधन
5.मध्यम
एक छोटी फ़र्म प्रीमियम पर्वतारोहण उपकरण बनाती है और केवल गंभीर पर्वतारोहियों को लक्षित करती है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aकेंद्रित (निश) मार्केटिंग
- Bविभेदित मार्केटिंग
- Cअविभेदित (मास) मार्केटिंग
- Dप्रत्येक व्यक्ति के लिए माइक्रोमार्केटिंग
6.मध्यम
शीतल पेय सुपरमार्केट, पेट्रोल पंप, वेंडिंग मशीनों और कियोस्क में बेचे जाते हैं। यह कौन-सी वितरण रणनीति है?
- Aअनन्य वितरण
- Bसघन वितरण
- Cकेवल प्रत्यक्ष वितरण
- Dचयनात्मक वितरण (selective distribution)
7.कठिन
ऑनलाइन खुदरा में "लॉन्ग टेल" (long tail) अवधारणा क्या वर्णन करती है?
- Aऐसे उत्पाद जो हमेशा परिपक्वता चरण में रहते हैं
- Bबहुत लंबे उत्पाद नाम
- Cलंबा डिलीवरी समय
- Dकई विशिष्ट (niche) उत्पादों की छोटी मात्रा बेचना जो मिलकर एक बड़ा बाज़ार बनाते हैं
8.कठिन
एक सॉफ़्टवेयर फ़र्म मुफ़्त बुनियादी संस्करण देती है और प्रीमियम सुविधाओं के लिए शुल्क लेती है। इस फ़्रीमियम मॉडल के राजस्व के लिए कौन-सा मापदंड सबसे महत्वपूर्ण है?
- Aमुफ़्त उपयोगकर्ताओं से भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं में रूपांतरण दर
- Bप्रतिस्पर्धियों के मुफ़्त उपयोगकर्ताओं की संख्या
- Cवितरित मुद्रित ब्रोशरों की संख्या
- Dमुफ़्त संस्करण की कीमत
उत्तर कुंजी
- 1. D · दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- 2. A · उत्पादन अवधारणा (production concept)
- 3. D · थोक विक्रेता
- 4. B · अनुनय में ध्यान (attention), रुचि (interest), इच्छा (desire) और क्रिया (action)
- 5. A · केंद्रित (निश) मार्केटिंग
- 6. B · सघन वितरण
- 7. D · कई विशिष्ट (niche) उत्पादों की छोटी मात्रा बेचना जो मिलकर एक बड़ा बाज़ार बनाते हैं
- 8. A · मुफ़्त उपयोगकर्ताओं से भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं में रूपांतरण दर
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