1.आसान
इनमें से कौन प्रचार (promotion) का उदाहरण है?
- Aमूल्य तय करना
- Bसोशल मीडिया पर विज्ञापन
- Cउत्पाद की विशेषताएँ डिज़ाइन करना
- Dगोदाम का स्थान चुनना
2.आसान
प्राइस स्किमिंग (price skimming) का अर्थ है:
- Aशुरुआत में ऊँची कीमत रखना और समय के साथ उसे घटाना
- Bहर देश में एक ही कीमत लेना
- Cबाज़ार हिस्सेदारी जल्दी पाने के लिए शुरुआत में कम कीमत रखना
- Dबाज़ार के अग्रणी की कीमत के बराबर कीमत रखना
3.आसान
अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (USP) क्या है?
- Aकेवल नए ग्राहकों को दी जाने वाली छूट
- Bवह न्यूनतम कीमत जो फ़र्म बातचीत में किसी उत्पाद के लिए स्वीकार करेगी
- Cऐसी विशेषता या लाभ जो उत्पाद को प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है
- Dफ़र्म द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की कुल संख्या
4.मध्यम
विस्तारित सेवा मार्केटिंग मिक्स (7Ps) में मूल चार में कौन-से तीन P जोड़े जाते हैं?
- Aमूल्य, प्रचार और भौतिक वितरण
- Bलोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- Cभागीदार, प्रचार-प्रसार और प्रदर्शन
- Dपोज़िशनिंग, प्रमाण और उत्पादकता
5.मध्यम
मूल्य निर्धारण के लिए कीमत लोच (price elasticity) क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aयदि माँग बेलोचदार है, तो कीमत बढ़ाने से कुल राजस्व घटेगा
- Bयदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- Cइसका मूल्य निर्धारण निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता
- Dलोच केवल लागत को प्रभावित करती है
6.मध्यम
एक ब्रांड भारी उपभोक्ता विज्ञापन चलाता है ताकि ख़रीदार खुदरा विक्रेताओं से उसका उत्पाद रखने को कहें। यह कौन-सी रणनीति है?
- Aपुल (pull) रणनीति
- Bविविधीकरण रणनीति
- Cप्रवेश रणनीति
- Dपुश (push) रणनीति
7.कठिन
एक कंपनी बिना साक्ष्य के किसी उत्पाद को "पर्यावरण-अनुकूल" बताकर विज्ञापित करती है, जबकि उसका केवल एक छोटा हिस्सा पुनर्चक्रित है। इस प्रथा को क्या कहते हैं?
- Aग्रीनवॉशिंग (greenwashing)
- Bसामाजिक मार्केटिंग (societal marketing)
- Cहरित उत्पाद विकास
- Dउद्देश्य-संबंधित मार्केटिंग (cause-related marketing)
8.कठिन
सेवा मार्केटिंग के "गैप मॉडल" (SERVQUAL) में ग्राहक अंतर (customer gap) किनके बीच का अंतर है?
- Aऑनलाइन और ऑफ़लाइन बिक्री
- Bसेवा के प्रति ग्राहक की अपेक्षाएँ और धारणाएँ
- Cनियोजित विज्ञापन खर्च और प्रत्येक अवधि में वास्तविक खर्च
- Dमूल्य और लागत
उत्तर कुंजी
- 1. B · सोशल मीडिया पर विज्ञापन
- 2. A · शुरुआत में ऊँची कीमत रखना और समय के साथ उसे घटाना
- 3. C · ऐसी विशेषता या लाभ जो उत्पाद को प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है
- 4. B · लोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- 5. B · यदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- 6. A · पुल (pull) रणनीति
- 7. A · ग्रीनवॉशिंग (greenwashing)
- 8. B · सेवा के प्रति ग्राहक की अपेक्षाएँ और धारणाएँ
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