1.आसान
इनमें से कौन प्रचार (promotion) का उदाहरण है?
- Aउत्पाद की विशेषताएँ डिज़ाइन करना
- Bगोदाम का स्थान चुनना
- Cसोशल मीडिया पर विज्ञापन
- Dमूल्य तय करना
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
इनमें से कौन-सा सुविधा उत्पाद (convenience product) है?
- Aकिसी बुटीक से ख़रीदा गया डिज़ाइनर शादी का जोड़ा
- Bविदेश में पारिवारिक छुट्टी
- Cएक नई कार
- Dस्थानीय दुकान से ख़रीदा गया दूध
3.आसान
सेवाएँ "नाशवान" (perishable) होती हैं। इसका अर्थ है:
- Aसेवाएँ केवल गर्मियों में बेची जा सकती हैं
- Bसेवाओं को फ़्रिज में रखना पड़ता है
- Cअप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- Dसेवाएँ ख़रीद के बाद जल्दी घिस जाती हैं और ख़राब हो जाती हैं
4.मध्यम
उपभोक्ता ख़रीद निर्णय प्रक्रिया के चरणों का सामान्य क्रम क्या है?
- Aजानकारी की खोज, आवश्यकता की पहचान, ख़रीद, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Bख़रीद, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Cविकल्पों का मूल्यांकन, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Dआवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
5.मध्यम
एक फ़र्म अपनी कीमत 10% बढ़ाती है और बेची गई मात्रा 20% गिर जाती है। माँग की कीमत लोच क्या है, और राजस्व का क्या होता है?
- A−0.5, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
- B−2, बेलोचदार, इसलिए राजस्व बढ़ता है
- C−0.5, बेलोचदार, इसलिए राजस्व बढ़ता है
- D−2, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
6.मध्यम
मूल्य निर्धारण के लिए कीमत लोच (price elasticity) क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aइसका मूल्य निर्धारण निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता
- Bलोच केवल लागत को प्रभावित करती है
- Cयदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- Dयदि माँग बेलोचदार है, तो कीमत बढ़ाने से कुल राजस्व घटेगा
7.कठिन
एक ब्रांड बाज़ार के सभी ग्राहकों की संतुष्टि का अनुमान लगाने के लिए केवल अपने लॉयल्टी कार्यक्रम के सदस्यों का सर्वेक्षण करता है। मुख्य कमज़ोरी क्या है?
- Aऑनलाइन सर्वेक्षण हमेशा यादृच्छिक नमूने देते हैं
- Bनमूना विश्लेषण के लिए बहुत बड़ा है
- Cनमूना पक्षपाती है और पूरे बाज़ार का प्रतिनिधित्व नहीं करता
- Dलॉयल्टी सदस्य संतुष्टि सर्वेक्षणों का ईमानदारी से उत्तर नहीं दे पाते
8.कठिन
एक ग्राहक सोशल विज्ञापन देखता है, बाद में एक समीक्षा पढ़ता है, फिर एक सर्च विज्ञापन पर क्लिक करके ख़रीदता है। यहाँ लास्ट-क्लिक एट्रिब्यूशन की मुख्य कमज़ोरी क्या है?
- Aयह सारा श्रेय सर्च विज्ञापन को देता है और पहले के संपर्क बिंदुओं को अनदेखा करता है
- Bयह ऑनलाइन ख़रीदारी दर्ज नहीं कर सकता
- Cयह एक ही बिक्री को तीन बार गिनता है
- Dयह सोशल विज्ञापन को बहुत अधिक श्रेय देता है
उत्तर कुंजी
- 1. C · सोशल मीडिया पर विज्ञापन
- 2. D · स्थानीय दुकान से ख़रीदा गया दूध
- 3. C · अप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- 4. D · आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- 5. D · −2, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
- 6. C · यदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- 7. C · नमूना पक्षपाती है और पूरे बाज़ार का प्रतिनिधित्व नहीं करता
- 8. A · यह सारा श्रेय सर्च विज्ञापन को देता है और पहले के संपर्क बिंदुओं को अनदेखा करता है
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