1.आसान
ब्रांड क्या है?
- Aएक नाम, चिह्न या डिज़ाइन जो विक्रेता के उत्पादों की पहचान कराता है और उन्हें दूसरों से अलग करता है
- Bकिसी श्रेणी का सबसे सस्ता उत्पाद
- Cवह कारखाना जहाँ उत्पाद बनाए जाते हैं
- Dग्राहकों के साथ एक कानूनी अनुबंध
2.आसान
बाज़ार हिस्सेदारी (market share) क्या है?
- Aउन बाज़ारों या देशों की संख्या जिनमें फ़र्म काम करती है
- Bकुल बाज़ार बिक्री के प्रतिशत के रूप में किसी फ़र्म की बिक्री
- Cफ़र्म द्वारा प्रति ग्राहक कमाया गया लाभ
- Dफ़र्म द्वारा जारी किए गए शेयरों की संख्या
3.आसान
सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) का उद्देश्य क्या है?
- Aकई उपयोगकर्ताओं को मार्केटिंग ईमेल भेजना
- Bसर्च इंजनों में प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटें ब्लॉक करना
- Cअवैतनिक खोज परिणामों में वेबसाइट की स्थिति सुधारना
- Dखोज परिणामों के शीर्ष पर दिखने वाले सशुल्क विज्ञापन ख़रीदना
4.मध्यम
BCG मैट्रिक्स में "प्रश्नचिह्न" (question mark) के लिए सामान्य विकल्प क्या हैं?
- Aन्यूनतम निवेश के साथ नकदी निकालना (harvest)
- Bइसे अपरिवर्तित रखना क्योंकि यह बाज़ार का अग्रणी है
- Cइसे हमेशा तुरंत बंद कर देना
- Dबाज़ार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए भारी निवेश करना, या विनिवेश करना
5.मध्यम
मनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation) ग्राहकों को किस आधार पर बाँटता है?
- Aकेवल खरीदारी की आवृत्ति
- Bजीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- Cदेश और जलवायु
- Dकेवल आयु और आय
6.मध्यम
Rogers के नवाचार प्रसार (diffusion of innovations) में कौन-सा समूह नया उत्पाद सबसे पहले अपनाता है?
- Aनवप्रवर्तक (innovators)
- Bप्रारंभिक अपनाने वाले (early adopters)
- Cपिछड़े (laggards)
- Dप्रारंभिक बहुमत (early majority)
7.कठिन
SERVQUAL गैप मॉडल में "ज्ञान अंतर" (knowledge gap, gap 1) किनके बीच का अंतर है?
- Aदी गई सेवा और विज्ञापन ने जो वादा किया
- Bग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
- Cचुकाई गई कीमत और सेवा देने की लागत
- Dप्रबंधकों द्वारा निर्धारित सेवा मानक और वास्तव में दी गई सेवा
8.कठिन
एक फ़र्म के शोध से पता चलता है कि उसके उत्पाद की माँग कीमत के प्रति बेलोचदार है। यदि लागत और प्रतिस्पर्धी वैसे ही रहें, तो कीमत बढ़ाने से आमतौर पर राजस्व का क्या होता है?
- Aराजस्व गिरता है, क्योंकि मात्रा कीमत बढ़ने की तुलना में अनुपात में अधिक गिरती है
- Bराजस्व बढ़ता है, क्योंकि मात्रा कीमत बढ़ने की तुलना में अनुपात में कम गिरती है
- Cराजस्व बिल्कुल वैसा ही रहता है
- Dराजस्व शून्य हो जाता है, क्योंकि ग्राहक ख़रीदना बंद कर देते हैं
उत्तर कुंजी
- 1. A · एक नाम, चिह्न या डिज़ाइन जो विक्रेता के उत्पादों की पहचान कराता है और उन्हें दूसरों से अलग करता है
- 2. B · कुल बाज़ार बिक्री के प्रतिशत के रूप में किसी फ़र्म की बिक्री
- 3. C · अवैतनिक खोज परिणामों में वेबसाइट की स्थिति सुधारना
- 4. D · बाज़ार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए भारी निवेश करना, या विनिवेश करना
- 5. B · जीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- 6. A · नवप्रवर्तक (innovators)
- 7. B · ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
- 8. B · राजस्व बढ़ता है, क्योंकि मात्रा कीमत बढ़ने की तुलना में अनुपात में कम गिरती है
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