1.आसान
जनसंपर्क (PR) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
- Aसद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- Bबिक्री की मात्रा तेज़ी से बढ़ाने के लिए अल्पकालिक मूल्य छूट देना
- Cनए उत्पादों की कीमत तय करना
- Dआमने-सामने उत्पाद बेचना
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) क्या है?
- Aप्रत्येक उत्पाद की लागत की गणना
- Bबिक्री टीम की भर्ती और प्रशिक्षण
- Cदीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- Dयह चुनना कि कौन-सी दुकानें उत्पाद रखेंगी
3.आसान
Maslow के आवश्यकता पदानुक्रम में पिरामिड के आधार पर कौन-सी आवश्यकताएँ हैं?
- Aआत्म-साक्षात्कार आवश्यकताएँ
- Bशारीरिक आवश्यकताएँ
- Cसुरक्षा आवश्यकताएँ
- Dसम्मान आवश्यकताएँ
4.मध्यम
"पुश" (push) प्रचार रणनीति किस पर केंद्रित होती है?
- Aकेवल ऑनलाइन कीमतें घटाना
- Bकेवल मौखिक प्रचार (word-of-mouth) का उपयोग करना
- Cथोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसे मध्यस्थों के बीच उत्पाद का प्रचार करना
- Dव्यापक विज्ञापन से अंतिम उपभोक्ता माँग पैदा करना ताकि ग्राहक खुदरा विक्रेताओं से उसे माँगें
5.मध्यम
मूल्य निर्धारण के लिए कीमत लोच (price elasticity) क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aयदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- Bलोच केवल लागत को प्रभावित करती है
- Cइसका मूल्य निर्धारण निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता
- Dयदि माँग बेलोचदार है, तो कीमत बढ़ाने से कुल राजस्व घटेगा
6.मध्यम
मनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation) ग्राहकों को किस आधार पर बाँटता है?
- Aकेवल आयु और आय
- Bकेवल खरीदारी की आवृत्ति
- Cजीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- Dदेश और जलवायु
7.कठिन
एक कंपनी प्रिंटर सस्ते में बेचती है लेकिन इंक कार्ट्रिज के लिए ऊँची कीमत लेती है। यह है:
- Aदोनों उत्पादों के लिए पेनेट्रेशन प्राइसिंग
- Bमनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण (psychological pricing)
- Cबंडल मूल्य निर्धारण (bundle pricing)
- Dकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण (captive product pricing)
8.कठिन
एक सुपरमार्केट ख़रीदारों को आकर्षित करने के लिए ब्रेड लागत से कम पर बेचता है, जो फिर अन्य, अधिक मार्जिन वाली वस्तुएँ ख़रीदते हैं। यह है:
- Aलॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
- Bलागत-प्लस मूल्य निर्धारण
- Cमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण
- Dप्राइस स्किमिंग
उत्तर कुंजी
- 1. A · सद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- 2. C · दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- 3. B · शारीरिक आवश्यकताएँ
- 4. C · थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसे मध्यस्थों के बीच उत्पाद का प्रचार करना
- 5. A · यदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- 6. C · जीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- 7. D · कैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण (captive product pricing)
- 8. A · लॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
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