1.आसान
जनसंपर्क (PR) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
- Aबिक्री की मात्रा तेज़ी से बढ़ाने के लिए अल्पकालिक मूल्य छूट देना
- Bआमने-सामने उत्पाद बेचना
- Cनए उत्पादों की कीमत तय करना
- Dसद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
2.आसान
इनमें से कौन-सा सुविधा उत्पाद (convenience product) है?
- Aकिसी बुटीक से ख़रीदा गया डिज़ाइनर शादी का जोड़ा
- Bविदेश में पारिवारिक छुट्टी
- Cस्थानीय दुकान से ख़रीदा गया दूध
- Dएक नई कार
3.आसान
क्लिक-थ्रू दर (CTR) की गणना कैसे की जाती है?
- Aक्लिक ÷ इंप्रेशन
- Bइंप्रेशन ÷ आगंतुक
- Cलागत ÷ क्लिक
- Dख़रीदारी ÷ क्लिक
4.मध्यम
एक कार निर्माता छात्रों, परिवारों और विलासिता ख़रीदारों के लिए अलग-अलग मॉडल और अभियान पेश करता है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aएक ही मॉडल का मास कस्टमाइज़ेशन
- Bविभेदित मार्केटिंग
- Cकेंद्रित मार्केटिंग
- Dअविभेदित मार्केटिंग
5.मध्यम
एक वेब शॉप पर 2,000 आगंतुक आते हैं और उनमें से 50 ख़रीदारी करते हैं। रूपांतरण दर (conversion rate) क्या है?
- A4%
- B2.5%
- C0.25%
- D25%
6.मध्यम
शोधकर्ता बड़ी प्रश्नावली के बजाय गहन साक्षात्कार (in-depth interviews) क्यों चुन सकता है?
- Aग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- Bबाज़ार के लिए सांख्यिकीय रूप से प्रतिनिधि प्रतिशत प्राप्त करने के लिए
- Cहज़ारों लोगों का सस्ते में सर्वेक्षण करने के लिए
- Dसाक्षात्कारकर्ता के किसी भी प्रभाव से बचने के लिए
7.कठिन
महँगी खरीदारी के बाद संज्ञानात्मक असंगति (cognitive dissonance) को कैसे कम किया जा सकता है?
- Aवारंटी हटाकर
- Bकीमत और बढ़ाकर
- Cआश्वस्त करने वाले फ़ॉलो-अप संचार और अच्छी बिक्री-पश्चात सेवा से
- Dग्राहक के साथ सारा संचार बंद करके ताकि ख़रीद भुला दी जाए
8.कठिन
Rogers के प्रसार वक्र में अपनाने वालों का लगभग कितना हिस्सा पिछड़े (laggards) होते हैं?
- A34%
- B13.5%
- C16%
- D2.5%
उत्तर कुंजी
- 1. D · सद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- 2. C · स्थानीय दुकान से ख़रीदा गया दूध
- 3. A · क्लिक ÷ इंप्रेशन
- 4. B · विभेदित मार्केटिंग
- 5. B · 2.5%
- 6. A · ग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- 7. C · आश्वस्त करने वाले फ़ॉलो-अप संचार और अच्छी बिक्री-पश्चात सेवा से
- 8. C · 16%
पूरे चरण-दर-चरण हल: इस विषय का अभ्यास examproblems.com पर करें।