1.Mudah
Pangsa pasar (market share) adalah:
- AJumlah saham yang diterbitkan perusahaan
- BJumlah pasar atau negara tempat perusahaan beroperasi
- CPenjualan perusahaan sebagai persentase dari total penjualan pasar
- DLaba yang diperoleh perusahaan per pelanggan
2.Mudah
Click-through rate (CTR) dihitung sebagai:
- ABiaya ÷ klik
- BTayangan ÷ pengunjung
- CPembelian ÷ klik
- DKlik ÷ tayangan (impressions)
3.Mudah
Analisis SWOT meninjau:
- AStrategi, tenaga kerja, operasi, dan tren teknologi
- BPenjualan, upah, output, dan pajak
- CKekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman
- DPemasok, pekerja, pemilik, dan pedagang
4.Sedang
Mengapa peneliti mungkin memilih wawancara mendalam alih-alih kuesioner besar?
- AUntuk menggali motif dan perasaan pelanggan secara rinci
- BUntuk menyurvei ribuan orang dengan murah
- CUntuk menghasilkan persentase yang representatif secara statistik bagi pasar
- DUntuk menghindari pengaruh pewawancara sama sekali
5.Sedang
Metode penetapan harga manakah yang menambahkan persentase tetap pada biaya produk?
- ACompetitive pricing (berbasis pesaing)
- BValue-based pricing (berbasis nilai)
- CDynamic pricing (harga dinamis)
- DCost-plus pricing (biaya plus)
6.Sedang
Komunikasi pemasaran terpadu (IMC) berarti:
- AMenggabungkan departemen pemasaran dan keuangan
- BMengeluarkan anggaran yang sama untuk setiap media
- CHanya menggunakan saluran digital untuk beriklan
- DMengoordinasikan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu pesan yang konsisten
7.Sulit
Dalam model kesenjangan SERVQUAL, "kesenjangan pengetahuan" (gap 1) adalah selisih antara:
- AApa yang diharapkan pelanggan dan apa yang dikira manajer diharapkan pelanggan
- BHarga yang dibayar dan biaya penyediaan layanan
- CStandar layanan yang ditetapkan manajer dan layanan yang benar-benar diberikan
- DLayanan yang diberikan dan apa yang dijanjikan iklan
8.Sulit
Kapan price skimming paling cocok?
- AUntuk produk inovatif dengan sedikit pesaing dan pembeli awal yang bersedia membayar premium
- BKetika pelanggan sangat sensitif terhadap harga
- CUntuk produk komoditas di pasar yang ramai
- DKetika perusahaan menginginkan pangsa pasar terbesar saat peluncuran
Kunci jawaban
- 1. C · Penjualan perusahaan sebagai persentase dari total penjualan pasar
- 2. D · Klik ÷ tayangan (impressions)
- 3. C · Kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman
- 4. A · Untuk menggali motif dan perasaan pelanggan secara rinci
- 5. D · Cost-plus pricing (biaya plus)
- 6. D · Mengoordinasikan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu pesan yang konsisten
- 7. A · Apa yang diharapkan pelanggan dan apa yang dikira manajer diharapkan pelanggan
- 8. A · Untuk produk inovatif dengan sedikit pesaing dan pembeli awal yang bersedia membayar premium
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.