1.Mudah
Konsep pemasaran menyatakan bahwa perusahaan harus:
- ABerfokus hanya pada peningkatan fitur produk
- BMengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
- CBerproduksi seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa pun yang dibuatnya
- DMenggunakan penjualan agresif untuk mendorong produk kepada pelanggan
2.Mudah
Jasa bersifat "mudah lenyap" (perishable). Artinya:
- AJasa harus disimpan di lemari pendingin
- BJasa hanya dapat dijual pada musim panas
- CJasa cepat aus dan rusak setelah dibeli
- DKapasitas yang tidak terpakai tidak dapat disimpan untuk dijual kemudian
3.Mudah
Search engine optimisation (SEO) bertujuan untuk:
- AMemblokir situs web pesaing di mesin pencari
- BMembeli iklan berbayar yang muncul di bagian atas hasil pencarian
- CMeningkatkan posisi situs web dalam hasil pencarian tidak berbayar
- DMengirim email pemasaran kepada banyak pengguna
4.Sedang
Untuk apa peta persepsi (peta pemosisian) terutama digunakan?
- AUntuk merencanakan rute kunjungan tenaga penjual
- BUntuk melacak biaya produksi dari waktu ke waktu
- CUntuk menunjukkan lokasi toko-toko perusahaan
- DUntuk menunjukkan bagaimana pelanggan memandang merek pada atribut utama dibandingkan pesaing
5.Sedang
Sebuah merek jam tangan mewah hanya menjual melalui beberapa dealer pilihan di setiap negara. Strategi distribusi apakah ini?
- ADistribusi intensif
- BDistribusi selektif di semua gerai
- CDistribusi massal
- DDistribusi eksklusif
6.Sedang
Dalam matriks BCG, apa pilihan yang lazim untuk "question mark"?
- ASelalu menutupnya segera
- BMembiarkannya tanpa perubahan karena ia pemimpin pasar
- CMemanen kas dengan investasi minimal
- DBerinvestasi besar untuk membangun pangsa pasar, atau melepasnya (divestasi)
7.Sulit
Ekuitas merek dalam model berbasis pelanggan Keller terutama berasal dari:
- AJumlah pabrik yang dimiliki perusahaan
- BUkuran departemen pemasaran
- CKesadaran merek serta asosiasi merek yang kuat, positif, dan unik
- DHarga serendah mungkin
8.Sulit
Sebuah toko daring secara acak menampilkan halaman checkout baru kepada separuh pengunjungnya dan halaman lama kepada separuh lainnya. Mengapa penugasan acak penting?
- APenugasan acak menjamin halaman baru akan menang
- BPenugasan acak membuat uji lebih murah daripada survei
- CPenugasan acak membuat kelompok dapat dibandingkan, sehingga perbedaan konversi dapat diatribusikan pada halaman
- DPenugasan acak menghilangkan kebutuhan mengukur tingkat konversi
Kunci jawaban
- 1. B · Mengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
- 2. D · Kapasitas yang tidak terpakai tidak dapat disimpan untuk dijual kemudian
- 3. C · Meningkatkan posisi situs web dalam hasil pencarian tidak berbayar
- 4. D · Untuk menunjukkan bagaimana pelanggan memandang merek pada atribut utama dibandingkan pesaing
- 5. D · Distribusi eksklusif
- 6. D · Berinvestasi besar untuk membangun pangsa pasar, atau melepasnya (divestasi)
- 7. C · Kesadaran merek serta asosiasi merek yang kuat, positif, dan unik
- 8. C · Penugasan acak membuat kelompok dapat dibandingkan, sehingga perbedaan konversi dapat diatribusikan pada halaman
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.