Lembar kerja Prinsip pemasaran dengan jawaban

Manakah yang merupakan contoh riset sekunder?

1. AMengadakan kelompok fokus dengan pelanggan
2. BMengamati pelanggan di toko
3. CMengirim survei baru kepada pembeli
4. DMembaca laporan industri yang telah dipublikasikan

Jasa bersifat "mudah lenyap" (perishable). Artinya:

1. AJasa harus disimpan di lemari pendingin
2. BJasa cepat aus dan rusak setelah dibeli
3. CKapasitas yang tidak terpakai tidak dapat disimpan untuk dijual kemudian
4. DJasa hanya dapat dijual pada musim panas

Segmentasi pasar berdasarkan usia, jenis kelamin, dan pendapatan disebut:

1. ASegmentasi geografis
2. BSegmentasi perilaku
3. CSegmentasi psikografis
4. DSegmentasi demografis

Manakah yang merupakan pertanyaan tertutup dalam survei?

1. AMengapa Anda memilih merek ini?
2. BBagaimana Anda menggambarkan liburan ideal Anda?
3. CApa pendapat Anda tentang iklan baru kami?
4. DApakah Anda membeli produk ini dalam sebulan terakhir? (ya/tidak)

Sebuah jaringan restoran cepat saji mengubah menunya di setiap negara agar sesuai dengan selera lokal. Strategi internasional ini disebut:

1. ALisensi
2. BStandardisasi
3. CAdaptasi
4. DEkspor

Pemasaran konten (content marketing) terutama bertujuan untuk:

1. AMengganggu pemirsa dengan iklan sebanyak mungkin
2. BMenurunkan harga produk bagi pelanggan setia
3. CMengganti seluruh layanan pelanggan dengan chatbot
4. DMenarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur

Metrik manakah yang paling baik menunjukkan efisiensi akuisisi pelanggan melalui iklan daring?

1. ATotal impresi saja
2. BJumlah karyawan di bagian pemasaran
3. CJumlah suka (likes) pada unggahan
4. DBiaya akuisisi pelanggan dibandingkan dengan customer lifetime value

Sebuah merek es krim mendapati bahwa penjualan dan pengeluaran iklannya sama-sama memuncak pada musim panas. Mengapa merek itu tidak dapat menyimpulkan bahwa iklan menyebabkan penjualan?

1. ACuaca panas mungkin mendorong keduanya, sehingga korelasi tidak membuktikan kausalitas
2. BData penjualan selalu tidak dapat diandalkan
3. CPenjualan musim panas terlalu kecil untuk diukur
4. DIklan tidak pernah memengaruhi penjualan makanan