1.Mudah
Pasar sasaran (target market) adalah:
- ASegmen yang dipilih perusahaan untuk dilayani
- BSetiap orang di suatu negara
- CToko-toko yang menjual produk tersebut
- DPara pesaing yang dipilih perusahaan untuk dilawan
2.Mudah
Tahap siklus hidup produk manakah yang biasanya memiliki pertumbuhan penjualan tercepat?
- APertumbuhan
- BKedewasaan
- CPerkenalan
- DPenurunan
3.Mudah
Manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah:
- AMenghitung biaya setiap produk
- BMengelola interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membangun hubungan jangka panjang
- CMerekrut dan melatih tim penjualan
- DMemilih toko yang menjual suatu produk
4.Sedang
Sebuah perusahaan kecil membuat perlengkapan panjat tebing premium dan hanya menyasar pemanjat serius. Strategi penargetan apakah ini?
- APemasaran tanpa diferensiasi (massal)
- BPemasaran terdiferensiasi
- CPemasaran terkonsentrasi (ceruk)
- DPemasaran mikro untuk setiap individu
5.Sedang
Dalam matriks Boston Consulting Group, "cash cow" memiliki:
- APangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan rendah
- BPangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan tinggi
- CPangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan tinggi
- DPangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan rendah
6.Sedang
Dalam bauran pemasaran jasa yang diperluas (7P), tiga P manakah yang ditambahkan pada empat P awal?
- AMitra, publisitas, dan kinerja
- BPemosisian, bukti, dan produktivitas
- CHarga, promosi, dan distribusi fisik
- DOrang (people), proses, dan bukti fisik (physical evidence)
7.Sulit
Sebuah maskapai hanya dapat membeli model pesawat tertentu dari satu produsen, dan beralih ke model lain sangat mahal. Dalam lima kekuatan Porter, apa artinya ini?
- ADaya tawar pemasok yang tinggi
- BDaya tawar pembeli yang tinggi
- CAncaman pendatang baru yang tinggi ke dalam pasar
- DDaya tawar pemasok yang rendah
8.Sulit
Dalam kurva difusi Rogers, kira-kira berapa bagian pengadopsi yang termasuk kelompok tertinggal (laggards)?
- A34%
- B13,5%
- C16%
- D2,5%
Kunci jawaban
- 1. A · Segmen yang dipilih perusahaan untuk dilayani
- 2. A · Pertumbuhan
- 3. B · Mengelola interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membangun hubungan jangka panjang
- 4. C · Pemasaran terkonsentrasi (ceruk)
- 5. A · Pangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan rendah
- 6. D · Orang (people), proses, dan bukti fisik (physical evidence)
- 7. A · Daya tawar pemasok yang tinggi
- 8. C · 16%
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.