1.Mudah
Penetration pricing (penetrasi harga) berarti:
- AMenetapkan harga awal yang tinggi bagi pengadopsi awal, lalu menurunkannya
- BMenetapkan harga produk sama dengan biayanya
- CMenetapkan harga awal yang rendah untuk merebut pangsa pasar dengan cepat
- DMenyamakan harga pesaing secara persis
2.Mudah
Price skimming berarti:
- AMenyamakan harga pemimpin pasar
- BMenetapkan harga yang sama di setiap negara
- CMenetapkan harga awal yang rendah untuk merebut pangsa pasar dengan cepat
- DMenetapkan harga awal yang tinggi lalu menurunkannya seiring waktu
3.Mudah
Orientasi bisnis manakah yang terutama berfokus pada pembuatan produk secara efisien dan murah?
- AKonsep produksi
- BKonsep pemasaran
- CKonsep hubungan
- DKonsep pemasaran sosial (societal marketing)
4.Sedang
Bagaimana urutan tahap yang lazim dalam proses keputusan pembelian konsumen?
- APencarian informasi, pengenalan kebutuhan, pembelian, evaluasi alternatif, perilaku pascapembelian
- BPembelian, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, perilaku pascapembelian
- CPengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, perilaku pascapembelian
- DEvaluasi alternatif, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, pembelian, perilaku pascapembelian
5.Sedang
Mengapa peneliti mungkin memilih wawancara mendalam alih-alih kuesioner besar?
- AUntuk menghindari pengaruh pewawancara sama sekali
- BUntuk menggali motif dan perasaan pelanggan secara rinci
- CUntuk menyurvei ribuan orang dengan murah
- DUntuk menghasilkan persentase yang representatif secara statistik bagi pasar
6.Sedang
Dua merek mapan dari perusahaan berbeda bersama-sama memasarkan satu produk, misalnya kartu kredit yang membawa merek maskapai. Ini adalah:
- APerluasan merek
- BMultibranding
- CPerluasan lini
- DCo-branding
7.Sulit
Setelah sebuah hotel menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan murah hati, tamu itu menjadi lebih setia daripada sebelum masalah terjadi. Apa sebutannya?
- AEfek umpan (decoy effect)
- BParadoks pemulihan layanan (service recovery paradox)
- CDisonansi kognitif pascapembelian
- DMiopia pemasaran
8.Sulit
Pada 1985 Coca-Cola mengganti formulanya dengan "New Coke", lalu mengembalikan formula asli dalam beberapa bulan. Apa pelajaran pemasaran utamanya?
- AKonsumen selalu memilih produk termurah
- BUji rasa buta dapat melewatkan keterikatan emosional konsumen pada merek
- CMerek harus mengubah formulanya setiap tahun
- DIklan tidak dapat memengaruhi penjualan minuman ringan
Kunci jawaban
- 1. C · Menetapkan harga awal yang rendah untuk merebut pangsa pasar dengan cepat
- 2. D · Menetapkan harga awal yang tinggi lalu menurunkannya seiring waktu
- 3. A · Konsep produksi
- 4. C · Pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, perilaku pascapembelian
- 5. B · Untuk menggali motif dan perasaan pelanggan secara rinci
- 6. D · Co-branding
- 7. B · Paradoks pemulihan layanan (service recovery paradox)
- 8. B · Uji rasa buta dapat melewatkan keterikatan emosional konsumen pada merek
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.