1.Mudah
Pangsa pasar (market share) adalah:
- AJumlah pasar atau negara tempat perusahaan beroperasi
- BJumlah saham yang diterbitkan perusahaan
- CPenjualan perusahaan sebagai persentase dari total penjualan pasar
- DLaba yang diperoleh perusahaan per pelanggan
2.Mudah
Apa yang dimaksud dengan "4 P" dalam bauran pemasaran (marketing mix)?
- AProduk, laba, kemasan, dan promosi
- BOrang, proses, perencanaan, dan laba
- CProduk, harga, tempat, dan promosi
- DHarga, tempat, orang, dan produksi
3.Mudah
Merek (brand) adalah:
- AProduk termurah dalam suatu kategori
- BPabrik tempat produk dibuat
- CNama, tanda, atau desain yang mengidentifikasi produk penjual dan membedakannya dari produk lain
- DKontrak hukum dengan pelanggan
4.Sedang
Minuman ringan dijual di supermarket, SPBU, mesin penjual otomatis, dan kios. Strategi distribusi apakah ini?
- ADistribusi eksklusif
- BHanya distribusi langsung
- CDistribusi selektif
- DDistribusi intensif
5.Sedang
Positioning (pemosisian) mengacu pada:
- ABagaimana suatu merek dipersepsikan relatif terhadap pesaing di benak pelanggan
- BLokasi geografis perusahaan
- CTempat produk diletakkan secara fisik di rak toko dan dalam tampilan di toko
- DUrutan produk dalam katalog
6.Sedang
Dalam matriks Boston Consulting Group, "cash cow" memiliki:
- APangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan tinggi
- BPangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan rendah
- CPangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan tinggi
- DPangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan rendah
7.Sulit
Dalam matriks BCG, sebuah perusahaan memiliki pangsa pasar 20% dan pesaing terbesarnya 40%. Berapa pangsa pasar relatif perusahaan itu?
- A20%
- B0,2
- C2,0
- D0,5
8.Sulit
Dalam "gap model" pemasaran jasa (SERVQUAL), customer gap adalah selisih antara:
- APenjualan daring dan luring
- BBelanja iklan yang direncanakan dan belanja aktual pada setiap periode
- CHarapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap layanan
- DHarga dan biaya
Kunci jawaban
- 1. C · Penjualan perusahaan sebagai persentase dari total penjualan pasar
- 2. C · Produk, harga, tempat, dan promosi
- 3. C · Nama, tanda, atau desain yang mengidentifikasi produk penjual dan membedakannya dari produk lain
- 4. D · Distribusi intensif
- 5. A · Bagaimana suatu merek dipersepsikan relatif terhadap pesaing di benak pelanggan
- 6. D · Pangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan rendah
- 7. D · 0,5
- 8. C · Harapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap layanan
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.