Lembar kerja Prinsip pemasaran dengan jawaban

Dalam analisis PESTLE, apa kepanjangan huruf-hurufnya?

1. AHarga, lingkungan, penjualan, teknologi, logistik, dan karyawan
2. BPolitik, etika, sosial, perdagangan, hukum, dan ekonomi
3. CProduk, ekonomi, strategi, teknologi, tenaga kerja, dan lingkungan
4. DPolitik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum (legal), dan lingkungan (environmental)

Pemasaran dari mulut ke mulut (word of mouth) bergantung pada:

1. ATenaga penjual yang menelepon calon pelanggan dari daftar panggilan
2. BIklan televisi berbayar
3. CPelanggan yang menceritakan produk kepada orang lain
4. DPengiriman katalog melalui pos

Konsep pemasaran menyatakan bahwa perusahaan harus:

1. ABerfokus hanya pada peningkatan fitur produk
2. BBerproduksi seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa pun yang dibuatnya
3. CMengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
4. DMenggunakan penjualan agresif untuk mendorong produk kepada pelanggan

Dalam teori difusi inovasi Rogers, kelompok manakah yang pertama mengadopsi produk baru?

1. AKelompok tertinggal (laggards)
2. BInovator
3. CPengadopsi awal (early adopters)
4. DMayoritas awal

Mengapa banyak perusahaan berinvestasi dalam retensi pelanggan dan pemasaran hubungan?

1. APelanggan setia selalu menerima kenaikan harga apa pun
2. BMempertahankan pelanggan yang ada biasanya lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru
3. CRetensi menghilangkan kebutuhan akan iklan apa pun
4. DPelanggan baru tidak pernah menguntungkan

Sebuah jaringan restoran cepat saji mengubah menunya di setiap negara agar sesuai dengan selera lokal. Strategi internasional ini disebut:

1. AEkspor
2. BLisensi
3. CAdaptasi
4. DStandardisasi

Sebuah perusahaan menetapkan harga berbeda untuk kursi yang sama dalam satu penerbangan, tergantung pada permintaan dan waktu pemesanan. Ini adalah:

1. AHarga dinamis (yield management)
2. BPenetapan harga psikologis dengan akhiran .99
3. CPenetapan harga biaya plus
4. DPenetapan harga produk captive

Konsep "long tail" dalam ritel daring menggambarkan:

1. AProduk yang selamanya berada pada tahap kedewasaan
2. BNama produk yang sangat panjang
3. CWaktu pengiriman yang lama
4. DPenjualan dalam jumlah kecil atas banyak produk ceruk yang secara bersama-sama membentuk pasar besar