Lembar kerja Prinsip pemasaran dengan jawaban

Lembar kerja Prinsip pemasaran gratis yang dapat dicetak: 8 soal dari mudah hingga tingkat ujian, dengan kunci jawaban. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembar kerja baruBerlatih online dengan petunjuk

Untuk pengajar: gratis untuk dicetak, disalin, dan dipakai di kelas. Setiap lembar kerja baru punya nilai baru dan kunci jawabannya sendiri. Tautan ke ExamProblems di halaman mata kuliah Anda sangat kami hargai.

Nama: ____________________   Tanggal: ____________

1.Mudah

Membagi pelanggan berdasarkan tingkat penggunaan, loyalitas, dan manfaat yang dicari disebut:

  1. ASegmentasi psikografis
  2. BSegmentasi demografis
  3. CSegmentasi geografis
  4. DSegmentasi perilaku
2.Mudah

Click-through rate (CTR) dihitung sebagai:

  1. AKlik ÷ tayangan (impressions)
  2. BBiaya ÷ klik
  3. CPembelian ÷ klik
  4. DTayangan ÷ pengunjung
3.Mudah

Manakah yang merupakan contoh riset sekunder?

  1. AMengadakan kelompok fokus dengan pelanggan
  2. BMengirim survei baru kepada pembeli
  3. CMembaca laporan industri yang telah dipublikasikan
  4. DMengamati pelanggan di toko
4.Sedang

Potong rambut diproduksi dan dikonsumsi pada saat yang sama, dengan kehadiran pelanggan. Karakteristik jasa apakah ini?

  1. ATidak berwujud (intangibility)
  2. BTidak terpisahkan (inseparability)
  3. CMudah lenyap (perishability)
  4. DKeberagaman (heterogeneity)
5.Sedang

Strategi promosi "push" berfokus pada:

  1. AMenggunakan promosi dari mulut ke mulut secara eksklusif
  2. BMenurunkan harga secara daring saja
  3. CMempromosikan produk kepada perantara seperti pedagang besar dan pengecer
  4. DMenciptakan permintaan konsumen akhir melalui iklan massal sehingga pelanggan menanyakannya kepada pengecer
6.Sedang

Sebuah merek cokelat meluncurkan es krim dengan nama merek yang sama. Ini adalah contoh:

  1. APrivate label
  2. BPerluasan lini (line extension)
  3. CPerluasan merek (brand extension)
  4. DCo-branding
7.Sulit

Kondisi apa yang diperlukan agar diskriminasi harga (menetapkan harga berbeda untuk kelompok berbeda) berhasil?

  1. APerusahaan tidak boleh memiliki biaya tetap
  2. BSemua pelanggan harus memiliki sensitivitas harga yang identik
  3. CSegmen dengan sensitivitas harga berbeda yang dapat dipisahkan, dan sedikit penjualan kembali di antara mereka
  4. DProduk hanya boleh dijual di satu toko
8.Sulit

Dalam "gap model" pemasaran jasa (SERVQUAL), customer gap adalah selisih antara:

  1. AHarga dan biaya
  2. BBelanja iklan yang direncanakan dan belanja aktual pada setiap periode
  3. CPenjualan daring dan luring
  4. DHarapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap layanan

Kunci jawaban

  1. 1. D · Segmentasi perilaku
  2. 2. A · Klik ÷ tayangan (impressions)
  3. 3. C · Membaca laporan industri yang telah dipublikasikan
  4. 4. B · Tidak terpisahkan (inseparability)
  5. 5. C · Mempromosikan produk kepada perantara seperti pedagang besar dan pengecer
  6. 6. C · Perluasan merek (brand extension)
  7. 7. C · Segmen dengan sensitivitas harga berbeda yang dapat dipisahkan, dan sedikit penjualan kembali di antara mereka
  8. 8. D · Harapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap layanan

Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.