Lembar kerja Prinsip pemasaran dengan jawaban

Lembar kerja Prinsip pemasaran gratis yang dapat dicetak: 8 soal dari mudah hingga tingkat ujian, dengan kunci jawaban. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembar kerja baruBerlatih online dengan petunjuk

Untuk pengajar: gratis untuk dicetak, disalin, dan dipakai di kelas. Setiap lembar kerja baru punya nilai baru dan kunci jawabannya sendiri. Tautan ke ExamProblems di halaman mata kuliah Anda sangat kami hargai.

Nama: ____________________   Tanggal: ____________

1.Mudah

Manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah:

  1. AMenghitung biaya setiap produk
  2. BMemilih toko yang menjual suatu produk
  3. CMengelola interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membangun hubungan jangka panjang
  4. DMerekrut dan melatih tim penjualan
2.Mudah

Pasar ceruk (niche market) adalah:

  1. APasar yang dikendalikan pemerintah
  2. BPasar yang belum memiliki pelanggan
  3. CSegmen kecil dan spesifik dengan kebutuhan yang khas
  4. DSeluruh pasar massal untuk suatu kategori produk yang luas
3.Mudah

Search engine optimisation (SEO) bertujuan untuk:

  1. AMemblokir situs web pesaing di mesin pencari
  2. BMeningkatkan posisi situs web dalam hasil pencarian tidak berbayar
  3. CMengirim email pemasaran kepada banyak pengguna
  4. DMembeli iklan berbayar yang muncul di bagian atas hasil pencarian
4.Sedang

Positioning (pemosisian) mengacu pada:

  1. ALokasi geografis perusahaan
  2. BBagaimana suatu merek dipersepsikan relatif terhadap pesaing di benak pelanggan
  3. CTempat produk diletakkan secara fisik di rak toko dan dalam tampilan di toko
  4. DUrutan produk dalam katalog
5.Sedang

Bagaimana urutan tahap yang lazim dalam proses keputusan pembelian konsumen?

  1. APembelian, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, perilaku pascapembelian
  2. BPencarian informasi, pengenalan kebutuhan, pembelian, evaluasi alternatif, perilaku pascapembelian
  3. CPengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, perilaku pascapembelian
  4. DEvaluasi alternatif, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, pembelian, perilaku pascapembelian
6.Sedang

Sebuah toko daring memiliki 2,000 pengunjung dan 50 di antaranya melakukan pembelian. Berapa tingkat konversinya?

  1. A25%
  2. B4%
  3. C0,25%
  4. D2,5%
7.Sulit

Sebuah perusahaan meluncurkan versi premium produknya dengan nama merek yang sama. Ini adalah contoh dari:

  1. APerluasan lini (line extension)
  2. BMultimerek (multibranding)
  3. CMerek bersama (co-branding)
  4. DPerluasan merek ke kategori baru (brand extension)
8.Sulit

Sebuah merek hanya menyurvei anggota program loyalitasnya untuk memperkirakan seberapa puas semua pelanggan di pasar. Apa kelemahan utamanya?

  1. AAnggota program loyalitas tidak dapat menjawab survei kepuasan dengan jujur
  2. BSampelnya terlalu besar untuk dianalisis
  3. CSurvei daring selalu menghasilkan sampel acak
  4. DSampelnya bias dan tidak mewakili seluruh pasar

Kunci jawaban

  1. 1. C · Mengelola interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membangun hubungan jangka panjang
  2. 2. C · Segmen kecil dan spesifik dengan kebutuhan yang khas
  3. 3. B · Meningkatkan posisi situs web dalam hasil pencarian tidak berbayar
  4. 4. B · Bagaimana suatu merek dipersepsikan relatif terhadap pesaing di benak pelanggan
  5. 5. C · Pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, perilaku pascapembelian
  6. 6. D · 2,5%
  7. 7. A · Perluasan lini (line extension)
  8. 8. D · Sampelnya bias dan tidak mewakili seluruh pasar

Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.