1.Mudah
Search engine optimisation (SEO) bertujuan untuk:
- AMemblokir situs web pesaing di mesin pencari
- BMengirim email pemasaran kepada banyak pengguna
- CMembeli iklan berbayar yang muncul di bagian atas hasil pencarian
- DMeningkatkan posisi situs web dalam hasil pencarian tidak berbayar
2.Mudah
Pasar ceruk (niche market) adalah:
- APasar yang belum memiliki pelanggan
- BPasar yang dikendalikan pemerintah
- CSegmen kecil dan spesifik dengan kebutuhan yang khas
- DSeluruh pasar massal untuk suatu kategori produk yang luas
3.Mudah
Pangsa pasar (market share) adalah:
- ALaba yang diperoleh perusahaan per pelanggan
- BPenjualan perusahaan sebagai persentase dari total penjualan pasar
- CJumlah saham yang diterbitkan perusahaan
- DJumlah pasar atau negara tempat perusahaan beroperasi
4.Sedang
Untuk apa peta persepsi (peta pemosisian) terutama digunakan?
- AUntuk menunjukkan lokasi toko-toko perusahaan
- BUntuk menunjukkan bagaimana pelanggan memandang merek pada atribut utama dibandingkan pesaing
- CUntuk merencanakan rute kunjungan tenaga penjual
- DUntuk melacak biaya produksi dari waktu ke waktu
5.Sedang
Manakah yang merupakan salah satu dari lima kekuatan persaingan Porter?
- ATingkat inflasi
- BStabilitas politik suatu negara
- CKesadaran merek perusahaan
- DAncaman produk substitusi
6.Sedang
Mengapa banyak perusahaan berinvestasi dalam retensi pelanggan dan pemasaran hubungan?
- APelanggan baru tidak pernah menguntungkan
- BPelanggan setia selalu menerima kenaikan harga apa pun
- CMempertahankan pelanggan yang ada biasanya lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru
- DRetensi menghilangkan kebutuhan akan iklan apa pun
7.Sulit
Sebuah kampanye berbiaya €50,000. Setiap unit tambahan yang terjual memberikan kontribusi €25. Berapa unit tambahan yang harus terjual agar mencapai titik impas?
- A20,000 unit
- B500 unit
- C1,250 unit
- D2,000 unit
8.Sulit
Berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa, pengiriman email pemasaran berdasarkan persetujuan memerlukan persetujuan yang:
- ADiberikan secara bebas, spesifik, terinformasi, dan tidak ambigu
- BDiberikan sekali untuk semua tujuan di masa depan oleh perusahaan mana pun
- CTersirat dari kotak yang sudah dicentang sebelumnya
- DDianggap ada ketika pelanggan mengunjungi situs web
Kunci jawaban
- 1. D · Meningkatkan posisi situs web dalam hasil pencarian tidak berbayar
- 2. C · Segmen kecil dan spesifik dengan kebutuhan yang khas
- 3. B · Penjualan perusahaan sebagai persentase dari total penjualan pasar
- 4. B · Untuk menunjukkan bagaimana pelanggan memandang merek pada atribut utama dibandingkan pesaing
- 5. D · Ancaman produk substitusi
- 6. C · Mempertahankan pelanggan yang ada biasanya lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru
- 7. D · 2,000 unit
- 8. A · Diberikan secara bebas, spesifik, terinformasi, dan tidak ambigu
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.