Lembar kerja Prinsip pemasaran dengan jawaban

Jasa bersifat "mudah lenyap" (perishable). Artinya:

1. AKapasitas yang tidak terpakai tidak dapat disimpan untuk dijual kemudian
2. BJasa cepat aus dan rusak setelah dibeli
3. CJasa hanya dapat dijual pada musim panas
4. DJasa harus disimpan di lemari pendingin

Pemasaran dari mulut ke mulut (word of mouth) bergantung pada:

1. AIklan televisi berbayar
2. BPelanggan yang menceritakan produk kepada orang lain
3. CTenaga penjual yang menelepon calon pelanggan dari daftar panggilan
4. DPengiriman katalog melalui pos

Manakah yang merupakan promosi penjualan?

1. AKampanye iklan televisi
2. BPenawaran "beli satu, gratis satu"
3. CTim olahraga yang disponsori
4. DSiaran pers tentang pabrik baru

Dalam matriks Boston Consulting Group, "cash cow" memiliki:

1. APangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan tinggi
2. BPangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan rendah
3. CPangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan tinggi
4. DPangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan rendah

Sebuah laptop dilengkapi garansi dua tahun, pengiriman gratis, dan dukungan daring. Dalam tingkatan produk Kotler, hal-hal ini termasuk:

1. AHanya produk potensial
2. BProduk aktual
3. CNilai inti bagi pelanggan
4. DProduk tambahan (augmented product)

Pemasaran konten (content marketing) terutama bertujuan untuk:

1. AMengganti seluruh layanan pelanggan dengan chatbot
2. BMenurunkan harga produk bagi pelanggan setia
3. CMengganggu pemirsa dengan iklan sebanyak mungkin
4. DMenarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur

Sebuah kampanye berbiaya €20,000 dan menghasilkan kontribusi tambahan €50,000. Berapa ROI pemasarannya?

1. A60%
2. B40%
3. C250%
4. D150%

Sebuah perusahaan mengiklankan produk sebagai "ramah lingkungan" tanpa bukti, padahal hanya sebagian kecil yang didaur ulang. Apa sebutan praktik ini?

1. APemasaran terkait tujuan sosial (cause-related marketing)
2. BGreenwashing
3. CPemasaran sosial (societal marketing)
4. DPengembangan produk hijau