Scheda di esercizi di Principi di marketing con soluzioni

Quale orientamento aziendale punta soprattutto a produrre in modo efficiente ed economico?

1. AL'orientamento al marketing
2. BL'orientamento alla relazione
3. CL'orientamento alla produzione
4. DIl marketing sociale (societal marketing)

Un marchio (brand) è:

1. AIl prodotto più economico di una categoria
2. BUn nome, segno o design che identifica i prodotti di un venditore e li distingue
3. CLa fabbrica in cui vengono realizzati i prodotti
4. DUn contratto legale con i clienti

Suddividere i clienti per intensità d'uso, fedeltà e benefici ricercati si chiama:

1. ASegmentazione psicografica
2. BSegmentazione geografica
3. CSegmentazione demografica
4. DSegmentazione comportamentale

Nella matrice BCG, quali sono le opzioni abituali per un «punto interrogativo»?

1. AChiuderlo sempre immediatamente
2. BRaccogliere liquidità con investimenti minimi
3. CLasciarlo invariato perché è il leader di mercato
4. DInvestire molto per aumentare la quota di mercato, oppure disinvestire

Il posizionamento si riferisce a:

1. AL'ordine dei prodotti in un catalogo
2. BDove i prodotti sono collocati fisicamente sugli scaffali dei negozi e nelle esposizioni in punto vendita
3. CCome un marchio viene percepito rispetto ai concorrenti nella mente dei clienti
4. DLa posizione geografica dell'azienda

Un'impresa compete su un mercato ampio avendo i costi più bassi del settore e trasferendo i risparmi in prezzi bassi. Quale strategia generica di Porter è questa?

1. AFocalizzazione sulla differenziazione
2. BDifferenziazione
3. CLeadership di costo
4. DSviluppo del mercato

Quando il prezzo di scrematura è più adatto?

1. AQuando l'impresa vuole la massima quota di mercato al lancio
2. BQuando i clienti sono molto sensibili al prezzo
3. CPer un prodotto indifferenziato in un mercato affollato
4. DPer un prodotto innovativo con pochi concorrenti e primi acquirenti disposti a pagare un sovrapprezzo

Nel modello di Kano, le lenzuola pulite di una camera d'albergo sono un attributo «di base» (must-be). Che cosa significa?

1. AAgli ospiti non importa se ci sono o no
2. BLa loro assenza provoca forte insoddisfazione, ma la loro presenza non entusiasma gli ospiti
3. CEntusiasmano gli ospiti, ma la loro assenza passa inosservata
4. DLa soddisfazione aumenta costantemente con ogni lenzuolo pulito in più