Scheda di esercizi di Principi di marketing con soluzioni

In un'analisi PESTLE, che cosa indicano le lettere?

1. AFattori politici, etici, sociali, commerciali, legali ed economici
2. BFattori politici, economici, sociali, tecnologici, legali e ambientali
3. CProdotto, economia, strategia, tecnologia, lavoro e ambiente
4. DPrezzo, ambiente, vendite, tecnologia, logistica e dipendenti

Il marketing del passaparola si basa su:

1. AVenditori che telefonano ai potenziali clienti partendo da un elenco di contatti
2. BInvio di cataloghi per posta
3. CPubblicità televisiva a pagamento
4. DClienti che parlano di un prodotto ad altre persone

In quale fase del ciclo di vita del prodotto le vendite crescono di solito più rapidamente?

1. ACrescita
2. BIntroduzione
3. CDeclino
4. DMaturità

Un prodotto costa €60 e si vende a €80. Qual è il margine di profitto in percentuale del prezzo di vendita?

1. A25%
2. B33%
3. C20%
4. D75%

Il Net Promoter Score (NPS) si basa sulla domanda:

1. ADove hai acquistato il prodotto?
2. BQuanto hai pagato?
3. CQuanti anni hai?
4. DCon quale probabilità ci consiglieresti a un amico o a un collega?

Nella teoria della diffusione delle innovazioni di Rogers, quale gruppo adotta per primo un nuovo prodotto?

1. AI ritardatari
2. BLa maggioranza anticipatrice
3. CGli adottanti precoci (early adopters)
4. DGli innovatori

Nella conjoint analysis, i ricercatori:

1. AChiedono agli intervistati di scegliere tra profili di prodotto per stimare il valore di ciascun attributo
2. BAnalizzano i bilanci dei concorrenti
3. COsservano gli acquirenti in un negozio senza fare domande
4. DContano i visitatori di un sito web

Un questionario chiede: «Non è d'accordo che il nostro eccellente personale sia molto disponibile?». Qual è il problema principale?

1. AÈ una domanda suggestiva che spinge gli intervistati verso l'accordo
2. BÈ troppo breve per essere compresa
3. CÈ una domanda aperta difficile da analizzare
4. DRiguarda due prodotti non collegati