Scheda di esercizi di Principi di marketing con soluzioni

Nella matrice BCG, una «stella» ha:

1. AQuota di mercato bassa in un mercato a bassa crescita
2. BQuota di mercato alta in un mercato ad alta crescita
3. CQuota di mercato alta in un mercato a bassa crescita
4. DQuota di mercato bassa in un mercato ad alta crescita

I servizi sono «deperibili». Ciò significa che:

1. AI servizi si possono vendere solo d'estate
2. BLa capacità inutilizzata non può essere immagazzinata per una vendita successiva
3. CI servizi devono essere refrigerati
4. DI servizi si deteriorano e si guastano rapidamente dopo l'acquisto

La vendita personale è:

1. ALa concessione di sconti alla cassa
2. BLa pubblicità sui cartelloni
3. CUn venditore che presenta l'offerta direttamente a un potenziale acquirente
4. DLa pubblicazione di messaggi ai follower sulle pagine social media dell'azienda

Una strategia promozionale «push» si concentra su:

1. AL'uso esclusivo del passaparola
2. BLa creazione di domanda da parte dei consumatori finali tramite pubblicità di massa, così che chiedano il prodotto ai dettaglianti
3. CLa promozione del prodotto presso gli intermediari come grossisti e dettaglianti
4. DLa riduzione dei prezzi solo online

Un marchio investe molto in pubblicità ai consumatori affinché questi chiedano ai dettaglianti di tenere il prodotto. Quale strategia è questa?

1. AUna strategia pull
2. BUna strategia di penetrazione
3. CUna strategia push
4. DUna strategia di diversificazione

Il customer lifetime value (CLV) stima:

1. AIl profitto netto totale atteso da un cliente nell'intera durata della relazione
2. BIl valore di un singolo acquisto
3. CIl costo di acquisizione di un nuovo cliente tramite attività di marketing e vendita
4. DL'età del cliente

Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), l'invio di e-mail di marketing basato sul consenso richiede un consenso:

1. APresunto quando un cliente visita il sito web
2. BDesunto da caselle preselezionate
3. CLibero, specifico, informato e inequivocabile
4. DDato una sola volta per tutte le finalità future di qualsiasi azienda

La ricerca di un'impresa mostra che la domanda del suo prodotto è anelastica al prezzo. Se costi e concorrenti restano invariati, che effetto ha di solito un aumento di prezzo sui ricavi?

1. AI ricavi aumentano, perché la quantità cala proporzionalmente meno di quanto aumenti il prezzo
2. BI ricavi diminuiscono, perché la quantità cala proporzionalmente più di quanto aumenti il prezzo
3. CI ricavi scendono a zero, perché i clienti smettono di acquistare
4. DI ricavi restano esattamente uguali