1.やさしい
B2B マーケティングとはどういう意味ですか。
- Aオンライン・プラットフォームだけで販売すること
- B個人使用のために、個人の消費者に直接販売すること
- C同じ会社の二つのブランド間で行うマーケティング
- D他の企業に製品やサービスを販売すること
2.やさしい
市場浸透価格設定(ペネトレーション・プライシング)とは何ですか。
- A競合他社の価格に完全に合わせること
- B市場シェアを素早く獲得するために低い初期価格を設定すること
- Cアーリーアダプター向けに高い初期価格を設定し、その後引き下げること
- D製品を原価で価格設定すること
3.やさしい
BCG マトリクスで「花形」はどのような状態ですか。
- A高成長市場における高い市場シェア
- B高成長市場における低い市場シェア
- C低成長市場における高い市場シェア
- D低成長市場における低い市場シェア
4.ふつう
多くの企業が顧客維持とリレーションシップ・マーケティングに投資するのはなぜですか。
- A新規顧客は決して利益にならないから
- B顧客維持によって広告がまったく不要になるから
- Cロイヤルな顧客はどんな値上げも必ず受け入れるから
- D既存顧客を維持するほうが、通常、新規顧客を獲得するより安いから
5.ふつう
AIDA モデルが表す段階はどれですか。
- A戦略の分析、実行、開発、評価
- B説得における注意(Attention)、関心(Interest)、欲求(Desire)、行動(Action)
- C広告、投資、流通、会計
- D買収、統合、多角化、提携
6.ふつう
あるブランドが大量の消費者向け広告を行い、買い物客が小売業者にその製品を置くよう求めるように仕向けています。これはどの戦略ですか。
- A多角化戦略
- B市場浸透戦略
- Cプッシュ戦略
- Dプル戦略
7.むずかしい
サービス・マーケティングの「ギャップ・モデル」(SERVQUAL)において、顧客ギャップとは何と何の差ですか。
- A各期間における計画された広告費と実際の広告費
- B価格とコスト
- Cオンライン販売とオフライン販売
- Dサービスに対する顧客の期待と知覚
8.むずかしい
ある航空会社は特定の航空機モデルを1社のメーカーからしか買えず、別のモデルへの切り替えには非常に費用がかかります。ポーターの五つの競争要因では、これは何を意味しますか。
- A売り手(供給業者)の交渉力が弱い
- B買い手の交渉力が強い
- C新規参入の脅威が大きい
- D売り手(供給業者)の交渉力が強い
解答
- 1. D · 他の企業に製品やサービスを販売すること
- 2. B · 市場シェアを素早く獲得するために低い初期価格を設定すること
- 3. A · 高成長市場における高い市場シェア
- 4. D · 既存顧客を維持するほうが、通常、新規顧客を獲得するより安いから
- 5. B · 説得における注意(Attention)、関心(Interest)、欲求(Desire)、行動(Action)
- 6. D · プル戦略
- 7. D · サービスに対する顧客の期待と知覚
- 8. D · 売り手(供給業者)の交渉力が強い
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