解答つきマーケティングの原理ワークシート

マズローの欲求階層で、ピラミッドの土台にあるのはどの欲求ですか。

1. A承認（尊重）の欲求
2. B自己実現の欲求
3. C生理的欲求
4. D安全の欲求

人的販売とは何ですか。

1. A屋外看板に広告を出すこと
2. B会社のソーシャルメディアのページで、フォロワーにメッセージを投稿すること
3. Cレジで値引きをすること
4. D販売員が見込み客に直接説明すること

市場細分化（セグメンテーション）とは何ですか。

1. Aすべての顧客に対して価格を下げること
2. B市場のすべての購買者に、同じマーケティング・ミックスで同じ製品を販売すること
3. C市場を、似たニーズや特性を持つ購買者のグループに分けること
4. D会社を部門に分けること

ある会社が自社のブログに記事を掲載しています。ペイド・オウンド・アーンドのメディア・モデルでは、これはどれに当たりますか。

1. Aオウンド・メディア
2. Bペイド・メディア
3. Cシェアード・ペイド・メディア
4. Dアーンド・メディア

消費者の購買意思決定プロセスの段階の通常の順序はどれですか。

1. A情報探索、問題認識、購買、代替案の評価、購買後の行動
2. B問題認識、情報探索、代替案の評価、購買、購買後の行動
3. C購買、問題認識、情報探索、代替案の評価、購買後の行動
4. D代替案の評価、問題認識、情報探索、購買、購買後の行動

ある自動車メーカーが、学生、家族、高級志向の購買者それぞれに別々のモデルとキャンペーンを用意しています。これはどのターゲティング戦略ですか。

1. A差別型マーケティング
2. B集中型マーケティング
3. C一つのモデルのマス・カスタマイゼーション
4. D無差別型マーケティング

1985年、コカ・コーラは処方を「ニュー・コーク」に変更し、数か月以内に元の処方を復活させました。マーケティング上の主な教訓は何ですか。

1. A消費者は常に最も安い製品を好む
2. Bブラインド・テイスト・テストでは、消費者のブランドへの感情的な愛着を見落とすことがある
3. C広告は清涼飲料の売上に影響を与えられない
4. Dブランドは毎年処方を変えるべきである

SERVQUAL のギャップ・モデルで、「知識ギャップ」（ギャップ1）とは何と何の差ですか。

1. A支払われた価格とサービス提供のコスト
2. B提供されたサービスと広告が約束したこと
3. C経営者が設定したサービス基準と、実際に提供されたサービス
4. D顧客が期待していることと、顧客が期待していると経営者が考えていること