1.やさしい
ニッチ市場とは何ですか。
- A政府が管理している市場
- B独特なニーズを持つ、小さく特定のセグメント
- C幅広い製品カテゴリーのマス市場全体
- Dまだ顧客がいない市場
2.やさしい
年齢、性別、所得によって市場を細分化することを何と呼びますか。
- A地理的セグメンテーション
- B行動によるセグメンテーション
- C人口統計的セグメンテーション
- Dサイコグラフィック・セグメンテーション
3.やさしい
SWOT 分析で検討するものはどれですか。
- A売上、賃金、生産量、税金
- B強み、弱み、機会、脅威
- C戦略、従業員、オペレーション、技術動向
- D供給業者、従業員、所有者、商人
4.ふつう
「プッシュ」型のプロモーション戦略が重視するものはどれですか。
- Aオンラインでのみ価格を下げること
- B卸売業者や小売業者などの中間業者に向けて製品を売り込むこと
- C口コミだけを利用すること
- D顧客が小売業者に求めるよう、マス広告を通じて最終消費者の需要を生み出すこと
5.ふつう
サービスの拡張マーケティング・ミックス(7P)では、元の四つに加えてどの三つの P が追加されますか。
- Aパートナー、パブリシティ、パフォーマンス
- Bポジショニング、証明、生産性
- C価格、プロモーション、物理的な流通
- D人材、プロセス、物的証拠
6.ふつう
ノートパソコンに2年保証、無料配送、オンライン・サポートが付いています。コトラーの製品レベルでは、これらはどれに属しますか。
- A潜在製品のみ
- B中核となる顧客価値
- C実体製品
- D拡張製品
7.むずかしい
あるブランドが、市場のすべての顧客の満足度を推定するために、ロイヤルティ・プログラムの会員だけを調査しています。主な弱点は何ですか。
- Aロイヤルティ会員は満足度アンケートに正直に答えられない
- B標本に偏りがあり、市場全体を代表していない
- C標本が大きすぎて分析できない
- Dオンライン調査は常に無作為標本になる
8.むずかしい
ある企業が主力製品の廉価版を発売しました。総売上はわずかに増えましたが、元の製品の売上は大きく落ちました。何が起きたのですか。
- A元の製品の売上のカニバリゼーション(共食い)
- B新しいセグメントへの市場開拓の成功
- Cプル戦略の失敗
- D競合他社によるブランドの希薄化
解答
- 1. B · 独特なニーズを持つ、小さく特定のセグメント
- 2. C · 人口統計的セグメンテーション
- 3. B · 強み、弱み、機会、脅威
- 4. B · 卸売業者や小売業者などの中間業者に向けて製品を売り込むこと
- 5. D · 人材、プロセス、物的証拠
- 6. D · 拡張製品
- 7. B · 標本に偏りがあり、市場全体を代表していない
- 8. A · 元の製品の売上のカニバリゼーション(共食い)
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