解答つきマーケティングの原理ワークシート

人的販売とは何ですか。

1. A屋外看板に広告を出すこと
2. Bレジで値引きをすること
3. C販売員が見込み客に直接説明すること
4. D会社のソーシャルメディアのページで、フォロワーにメッセージを投稿すること

国、地域、気候によって顧客を細分化することを何と呼びますか。

1. Aベネフィット・セグメンテーション
2. B行動によるセグメンテーション
3. C人口統計的セグメンテーション
4. D地理的セグメンテーション

SWOT 分析で検討するものはどれですか。

1. A売上、賃金、生産量、税金
2. B強み、弱み、機会、脅威
3. C戦略、従業員、オペレーション、技術動向
4. D供給業者、従業員、所有者、商人

多くの企業が顧客維持とリレーションシップ・マーケティングに投資するのはなぜですか。

1. A新規顧客は決して利益にならないから
2. B顧客維持によって広告がまったく不要になるから
3. Cロイヤルな顧客はどんな値上げも必ず受け入れるから
4. D既存顧客を維持するほうが、通常、新規顧客を獲得するより安いから

異なる会社の二つの確立したブランドが、航空会社のブランドが付いたクレジットカードのように、一つの製品を共同で販売しています。これは何ですか。

1. Aマルチブランディング
2. Bライン拡張
3. Cコ・ブランディング
4. Dブランド拡張

ある高級時計ブランドは、各国で慎重に選んだ少数の販売店だけを通じて販売しています。これはどの流通戦略ですか。

1. A大量流通
2. B排他的流通
3. C全店舗での選択的流通
4. D開放的流通

ある会社が、根拠もなく、ごく一部しかリサイクルされていない製品を「環境にやさしい」と宣伝しています。この行為を何と呼びますか。

1. Aグリーンウォッシング
2. B環境配慮型製品の開発
3. Cコーズ・リレーテッド・マーケティング
4. Dソーシャル・マーケティング

あるブランドが、市場のすべての顧客の満足度を推定するために、ロイヤルティ・プログラムの会員だけを調査しています。主な弱点は何ですか。

1. A標本が大きすぎて分析できない
2. Bオンライン調査は常に無作為標本になる
3. C標本に偏りがあり、市場全体を代表していない
4. Dロイヤルティ会員は満足度アンケートに正直に答えられない