사회심리학: 해설이 있는 연습 문제

1사회심리학이 연구하는 것

사회심리학은 다른 사람들이 실제로 있든, 상상 속에 있든, 암시되기만 하든, 그들이 우리의 생각, 감정, 행동에 어떻게 영향을 주는지를 연구합니다.

가장 유명한 교훈은 상황의 힘입니다: 평범한 사람도 강한 사회적 환경에서는 놀라운 방식으로 행동할 수 있습니다. 이 분야는 네 가지 넓은 영역을 다룹니다:

• 사회적 영향: 동조, 복종, 설득, 집단 효과.
• 사회적 인지: 행동을 설명하고(귀인), 인상을 형성하고, 태도를 일관되게 유지하는 방식.
• 편견과 집단 간 관계: 고정관념, 차별, 집단 사이의 갈등.
• 관계와 돕기: 매력, 사랑, 공격, 낯선 사람 돕기.

많은 고전 연구가 기만과 참가자인 척하는 배우인 공모자를 썼습니다. 이것은 윤리적 문제를 일으키며 시험에도 나옵니다.

2사회적 영향

동조: 애쉬의 선분 판단 연구에서 참가자들은 핵심 시행의 약 3분의 1에서 명백히 틀린 집단의 답에 동의했고, 약 75%가 적어도 한 번은 동조했습니다. 다른 한 사람이 반대하거나 답을 비공개로 적게 하면 동조가 크게 줄었습니다.

동조하는 이유는 두 가지입니다:

• 규범적 영향: 받아들여지고 거부당하는 것을 피하고 싶어함. 흔히 순응으로 이어집니다: 공개적으로는 따르면서 사적으로는 동의하지 않습니다.
• 정보적 영향: 특히 상황이 불분명할 때(셰리프의 자동운동 연구) 다른 사람이 옳다고 믿음. 내면화로 이어집니다: 진짜 의견의 변화.

복종: 밀그램의 연구에서 약 65%의 참가자가 실험자가 시키자 최대인 450 V 충격이라고 믿는 것을 가했습니다. 실험자가 없거나 피해자가 가까이 있으면 복종이 줄었습니다.

방관자: 라타네와 달리는 다른 사람들이 있을 때 사람들이 돕는 경향이 줄어든다는 방관자 효과를 발견했습니다. 한 이유는 책임 분산이고, 다른 이유는 모두가 다른 사람의 침착함을 아무 문제가 없다는 신호로 읽는 다원적 무지입니다.

집단: 다른 사람의 존재는 쉽거나 잘 익힌 과제의 수행을 높이고 어려운 과제의 수행을 낮춥니다(사회적 촉진, 트리플렛, 자이언스). 자신의 기여가 식별되지 않으면 노력을 덜 합니다(사회적 태만). 집단 토의는 의견을 더 극단적으로 만들 수 있습니다(집단 극화).

설득: 정교화 가능성 모델에는 중심 경로(논거에 대한 신중한 사고, 지속적인 변화)와 주변 경로(매력 같은 단서, 단기적인 변화)가 있습니다.

설득 기법에는 문간에 발 들여놓기(작은 요청을 먼저, 그다음 더 큰 요청)와 면전에서 문 닫기(큰 요청을 먼저, 그다음 더 작은 요청)가 있습니다.

3사회적 인지, 태도, 편견

귀인은 행동을 설명하는 방식입니다. 내적(성향적) 귀인은 사람을 탓하고, 외적(상황적) 귀인은 상황을 탓합니다.

• 근본적 귀인 오류: 다른 사람의 행동을 설명할 때 성격을 과대평가하고 상황을 과소평가하는 것.
• 행위자–관찰자 편향: 자신의 행동은 상황으로, 다른 사람의 행동은 그들의 성격으로 설명하는 것.
• 자기 위주 편향: 성공은 자기 공으로 돌리고 실패는 상황 탓으로 돌리는 것.

켈리의 공변 모델은 세 종류의 정보를 씁니다. 합의성: 다른 사람들도 같게 행동하는가? 특이성: 그 사람이 이 상황에서만 이렇게 행동하는가? 일관성: 여기서 항상 이렇게 행동하는가? 낮은 합의성, 낮은 특이성, 높은 일관성은 내적 원인을 가리킵니다.

인지 부조화(페스팅거)는 상충하는 생각을 갖거나 태도에 어긋나게 행동할 때의 불편함입니다. 지루한 과제를 재미있다고 말하는 대가로 1달러를 받은 참가자는 20달러를 받은 참가자보다 나중에 그 과제를 더 즐거웠다고 평가했습니다: 보상이 적으면 거짓말을 정당화하기 위해 태도를 바꾸었습니다.

편견은 집단에 대한 부정적 태도, 고정관념은 그 구성원에 대한 믿음, 차별은 행동입니다.

사회 정체성 이론(타즈펠과 터너)은 우리가 내집단을 편들어 자존감을 높인다고 말합니다. 현실적 갈등 이론(셰리프의 로버스 케이브)은 자원을 둘러싼 경쟁이 적대감을 일으킨다고 말합니다.

올포트의 접촉 가설: 집단이 동등한 지위, 공동의 목표, 협력, 권위자의 지지를 가질 때 접촉이 편견을 가장 잘 줄입니다.

4사회심리학 문제에 답하는 방법

대부분의 문제는 어떤 상황이나 연구를 설명합니다. 다음 단계를 따르세요:

1. 영역을 정하세요: 영향, 귀인과 태도, 집단 간 관계, 또는 관계와 돕기.
2. 그 행동에 맞는 개념의 이름을 말하세요.
3. 그것을 고전 연구와 핵심 변수, 예를 들어 애쉬의 만장일치나 밀그램의 근접성과 연결하세요.
4. 비슷해 보이는 개념을 확인하고 배제하세요.
5. 연구라면 방법과 윤리를 생각하세요: 기만, 피해, 상황이 얼마나 현실적이었는가.

5풀이 예제

켈리의 모델로 사례를 풀어 봅니다. 열어 보기 전에 다음 단계를 먼저 말해 보세요.

6흔한 실수

• 규범적 영향(호감을 얻으려는 것)과 정보적 영향(옳으려는 것)을 서로 바꾸기.
• 근본적 귀인 오류, 행위자–관찰자 편향, 자기 위주 편향을 혼동하기.
• 다른 사람이 있으면 항상 수행이 좋아진다고 생각하기. 사회적 촉진은 쉬운 과제에서는 돕고 어려운 과제에서는 해칩니다.
• 부조화 결과를 거꾸로 알기: 더 적은 보상이 더 큰 태도 변화를 낳았습니다.
• 편견, 고정관념, 차별을 같은 것으로 취급하기: 각각 태도, 믿음, 행동입니다.
• 문간에 발 들여놓기(작은 요청 먼저)와 면전에서 문 닫기(큰 요청 먼저)를 서로 바꾸기.

7시험 문제의 유형

• 쉬움(핵심 용어와 사실): 정의와 고전적 결과. 방관자 효과가 무엇인지, 밀그램의 연구에서 65%, 고정관념이 무엇인지.
• 보통(개념 적용): 이름을 붙여야 하는 일상 상황. 설득 기법, 귀인 편향, 또는 동조의 유형을 알아봅니다.
• 어려움(사례와 분석): 연구의 변형과 그 의미. 비공개 답변에서 동조가 왜 줄었는지, 버거의 재현 연구가 무엇을 발견했는지, 스탠퍼드 감옥 실험이 왜 신중하게 다뤄지는지를 설명합니다.

어려운 문제에서는 연구자들이 어떤 변수를 바꾸었는지, 그 변화가 행동의 원인에 대해 무엇을 보여 주는지 물어보세요.