1.쉬움
제품 가격을 €10 대신 €9.99로 책정하는 것은 무엇의 예입니까?
- A종속 제품 가격 책정
- B심리적 가격 책정
- C시장 침투 가격 책정
- D원가 가산 가격 책정
2.쉬움
서비스는 "소멸성"이 있습니다. 이것은 무엇을 의미합니까?
- A서비스는 구매 후 금방 닳거나 고장 난다
- B서비스는 냉장 보관해야 한다
- C서비스는 여름에만 판매할 수 있다
- D사용되지 않은 용량은 나중에 판매하기 위해 저장할 수 없다
3.쉬움
BCG 매트릭스에서 "스타(star)"의 특징은 무엇입니까?
- A저성장 시장에서 높은 시장 점유율
- B고성장 시장에서 높은 시장 점유율
- C고성장 시장에서 낮은 시장 점유율
- D저성장 시장에서 낮은 시장 점유율
4.보통
통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)이란 무엇입니까?
- A각 매체에 같은 예산을 지출하는 것
- B광고에 디지털 채널만 사용하는 것
- C모든 커뮤니케이션 채널을 조정하여 하나의 일관된 메시지를 전달하는 것
- D마케팅 부서와 재무 부서를 합치는 것
5.보통
한 브랜드가 대대적인 소비자 광고를 하여 쇼핑객이 소매상에게 제품 입고를 요청하게 만듭니다. 이는 어떤 전략입니까?
- A푸시 전략
- B다각화 전략
- C침투 전략
- D풀 전략
6.보통
AIDA 모델은 어떤 단계를 설명합니까?
- A전략의 분석, 실행, 개발, 평가
- B인수, 통합, 다각화, 제휴
- C광고, 투자, 유통, 회계
- D설득 과정에서의 주의(attention), 관심(interest), 욕구(desire), 행동(action)
7.어려움
온라인 소매에서 "롱테일(long tail)" 개념은 무엇을 설명합니까?
- A영원히 성숙기에 머무르는 제품
- B매우 긴 제품명
- C수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
- D긴 배송 시간
8.어려움
서비스 마케팅의 "갭 모델"(SERVQUAL)에서 고객 갭은 무엇과 무엇의 차이입니까?
- A각 기간의 계획된 광고비와 실제 광고비
- B서비스에 대한 고객의 기대와 지각
- C온라인 매출과 오프라인 매출
- D가격과 비용
정답표
- 1. B · 심리적 가격 책정
- 2. D · 사용되지 않은 용량은 나중에 판매하기 위해 저장할 수 없다
- 3. B · 고성장 시장에서 높은 시장 점유율
- 4. C · 모든 커뮤니케이션 채널을 조정하여 하나의 일관된 메시지를 전달하는 것
- 5. D · 풀 전략
- 6. D · 설득 과정에서의 주의(attention), 관심(interest), 욕구(desire), 행동(action)
- 7. C · 수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
- 8. B · 서비스에 대한 고객의 기대와 지각
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