정답이 있는 마케팅 원론 학습지

국가, 지역 또는 기후에 따라 고객을 세분화하는 것을 무엇이라고 합니까?

1. A인구통계적 세분화
2. B행동적 세분화
3. C혜택 세분화
4. D지리적 세분화

사용량, 충성도, 추구하는 혜택에 따라 고객을 나누는 것을 무엇이라고 합니까?

1. A인구통계적 세분화
2. B지리적 세분화
3. C심리적 세분화
4. D행동적 세분화

스키밍 가격 전략(price skimming)이란 무엇입니까?

1. A시장 점유율을 빠르게 확보하기 위해 낮은 초기 가격을 설정하는 것
2. B높은 초기 가격을 설정하고 시간이 지나면서 인하하는 것
3. C모든 국가에서 같은 가격을 받는 것
4. D시장 선도 기업의 가격에 맞추는 것

많은 기업이 고객 유지와 관계 마케팅에 투자하는 이유는 무엇입니까?

1. A충성 고객은 어떤 가격 인상도 항상 받아들이기 때문에
2. B고객 유지로 광고가 전혀 필요 없어지기 때문에
3. C기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
4. D신규 고객은 결코 수익성이 없기 때문에

다음 중 설문조사의 폐쇄형 질문은 무엇입니까?

1. A이상적인 휴가를 어떻게 묘사하시겠습니까?
2. B저희의 새 광고에 대해 어떻게 생각하십니까?
3. C지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
4. D왜 이 브랜드를 선택하셨습니까?

한 명품 시계 브랜드가 각 국가에서 신중하게 선정한 소수의 딜러를 통해서만 판매합니다. 이는 어떤 유통 전략입니까?

1. A대량 유통
2. B전속적 유통
3. C집약적 유통
4. D모든 판매점에서의 선택적 유통

한 캠페인의 비용은 €20,000이고 €50,000의 추가 공헌이익을 창출합니다. 마케팅 ROI는 얼마입니까?

1. A150%
2. B60%
3. C250%
4. D40%

한 브랜드가 시장의 전체 고객이 얼마나 만족하는지 추정하기 위해 충성도 프로그램 회원만 조사합니다. 주된 약점은 무엇입니까?

1. A표본이 너무 커서 분석할 수 없다
2. B충성도 회원은 만족도 설문에 정직하게 답할 수 없다
3. C온라인 설문은 항상 무작위 표본을 제공한다
4. D표본이 편향되어 전체 시장을 대표하지 못한다