1.쉬움
다음 중 유통 경로에서 마케팅 중간상에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A도매상
- B주주
- C세무 당국
- D경쟁사
2.쉬움
사용량, 충성도, 추구하는 혜택에 따라 고객을 나누는 것을 무엇이라고 합니까?
- A행동적 세분화
- B인구통계적 세분화
- C지리적 세분화
- D심리적 세분화
3.쉬움
스키밍 가격 전략(price skimming)이란 무엇입니까?
- A시장 선도 기업의 가격에 맞추는 것
- B모든 국가에서 같은 가격을 받는 것
- C높은 초기 가격을 설정하고 시간이 지나면서 인하하는 것
- D시장 점유율을 빠르게 확보하기 위해 낮은 초기 가격을 설정하는 것
4.보통
BCG 매트릭스에서 "물음표(question mark)"에 대한 일반적인 선택지는 무엇입니까?
- A시장 점유율을 높이기 위해 대규모로 투자하거나 철수한다
- B시장 선도자이므로 그대로 유지한다
- C항상 즉시 폐쇄한다
- D최소한의 투자로 현금을 수확한다
5.보통
많은 기업이 고객 유지와 관계 마케팅에 투자하는 이유는 무엇입니까?
- A고객 유지로 광고가 전혀 필요 없어지기 때문에
- B기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
- C신규 고객은 결코 수익성이 없기 때문에
- D충성 고객은 어떤 가격 인상도 항상 받아들이기 때문에
6.보통
보스턴 컨설팅 그룹(BCG) 매트릭스에서 "캐시카우(cash cow)"의 특징은 무엇입니까?
- A저성장 시장에서의 낮은 시장 점유율
- B고성장 시장에서의 낮은 시장 점유율
- C고성장 시장에서의 높은 시장 점유율
- D저성장 시장에서의 높은 시장 점유율
7.어려움
BCG 매트릭스에서 한 기업의 시장 점유율은 20%이고 가장 큰 경쟁사의 점유율은 40%입니다. 이 기업의 상대적 시장 점유율은 얼마입니까?
- A20%
- B2.0
- C0.5
- D0.2
8.어려움
한 설문조사가 "저희의 훌륭한 직원들이 매우 친절하다는 데 동의하지 않으십니까?"라고 묻습니다. 주된 문제는 무엇입니까?
- A관련 없는 두 제품에 대해 묻는다
- B너무 짧아서 이해할 수 없다
- C응답자를 동의하는 쪽으로 몰아가는 유도 질문이다
- D분석하기 어려운 개방형 질문이다
정답표
- 1. A · 도매상
- 2. A · 행동적 세분화
- 3. C · 높은 초기 가격을 설정하고 시간이 지나면서 인하하는 것
- 4. A · 시장 점유율을 높이기 위해 대규모로 투자하거나 철수한다
- 5. B · 기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
- 6. D · 저성장 시장에서의 높은 시장 점유율
- 7. C · 0.5
- 8. C · 응답자를 동의하는 쪽으로 몰아가는 유도 질문이다
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