1.쉬움
고객 충성도 프로그램의 주된 목적은 무엇입니까?
- A제품 품질을 낮추는 것
- B재구매를 장려하는 것
- C생산 비용을 늘리는 것
- D기업에 새로운 투자자를 끌어들이는 것
2.쉬움
제품 가격을 €10 대신 €9.99로 책정하는 것은 무엇의 예입니까?
- A시장 침투 가격 책정
- B원가 가산 가격 책정
- C종속 제품 가격 책정
- D심리적 가격 책정
3.쉬움
제품 수명 주기의 어느 단계에서 일반적으로 매출이 가장 빠르게 성장합니까?
- A도입기
- B쇠퇴기
- C성숙기
- D성장기
4.보통
AIDA 모델은 어떤 단계를 설명합니까?
- A설득 과정에서의 주의(attention), 관심(interest), 욕구(desire), 행동(action)
- B전략의 분석, 실행, 개발, 평가
- C인수, 통합, 다각화, 제휴
- D광고, 투자, 유통, 회계
5.보통
조사자가 모집단을 연령 집단으로 나누고 각 집단에서 무작위 표본을 추출합니다. 이것은 무엇입니까?
- A눈덩이 표본추출
- B편의 표본추출
- C자유 선택에 의한 할당 표본추출
- D층화 무작위 표본추출
6.보통
제품 원가에 일정 비율을 더하는 가격 책정 방법은 무엇입니까?
- A동적 가격 책정
- B경쟁 기반 가격 책정
- C가치 기반 가격 책정
- D원가 가산 가격 책정
7.어려움
P&G는 팸퍼스, 아리엘, 질레트를 회사명이 아닌 별도의 브랜드명으로 판매합니다. 이는 어떤 브랜드 아키텍처입니까?
- A브랜디드 하우스
- B자체 브랜드 전략
- C하우스 오브 브랜드
- D공동 브랜딩
8.어려움
한 브랜드가 시장의 전체 고객이 얼마나 만족하는지 추정하기 위해 충성도 프로그램 회원만 조사합니다. 주된 약점은 무엇입니까?
- A표본이 너무 커서 분석할 수 없다
- B충성도 회원은 만족도 설문에 정직하게 답할 수 없다
- C온라인 설문은 항상 무작위 표본을 제공한다
- D표본이 편향되어 전체 시장을 대표하지 못한다
정답표
- 1. B · 재구매를 장려하는 것
- 2. D · 심리적 가격 책정
- 3. D · 성장기
- 4. A · 설득 과정에서의 주의(attention), 관심(interest), 욕구(desire), 행동(action)
- 5. D · 층화 무작위 표본추출
- 6. D · 원가 가산 가격 책정
- 7. C · 하우스 오브 브랜드
- 8. D · 표본이 편향되어 전체 시장을 대표하지 못한다
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