1.쉬움
마케팅 개념(marketing concept)에 따르면 기업은 무엇을 해야 합니까?
- A제품 기능 개선에만 집중하는 것
- B경쟁사보다 고객 욕구를 더 잘 파악하고 충족하여 이익을 내는 것
- C공격적인 판매로 고객에게 제품을 밀어붙이는 것
- D가능한 한 효율적이고 저렴하게 생산하여 만든 것은 무엇이든 판매하는 것
2.쉬움
표적 시장(target market)이란 무엇입니까?
- A기업이 경쟁하기로 선택한 경쟁사
- B기업이 서비스를 제공하기로 선택한 세분 시장
- C제품을 판매하는 상점
- D한 국가의 모든 사람
3.쉬움
고객 관계 관리(CRM)란 무엇입니까?
- A영업팀을 채용하고 교육하는 것
- B데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
- C각 제품의 원가를 계산하는 것
- D어떤 매장이 제품을 취급할지 선택하는 것
4.보통
"푸시(push)" 촉진 전략은 무엇에 초점을 맞춥니까?
- A온라인에서만 가격을 인하하는 것
- B구전만을 활용하는 것
- C최종 소비자가 소매상에 제품을 요구하도록 대중 광고를 통해 수요를 창출하는 것
- D도매상이나 소매상 같은 중간상을 대상으로 제품을 촉진하는 것
5.보통
한 명품 시계 브랜드가 각 국가에서 신중하게 선정한 소수의 딜러를 통해서만 판매합니다. 이는 어떤 유통 전략입니까?
- A전속적 유통
- B대량 유통
- C집약적 유통
- D모든 판매점에서의 선택적 유통
6.보통
포지셔닝(positioning)이란 무엇을 의미합니까?
- A카탈로그에서 제품이 나열되는 순서
- B고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
- C제품이 매장 진열대와 매장 디스플레이의 어디에 물리적으로 놓이는지
- D회사의 지리적 위치
7.어려움
대형 스포츠 대회 기간에 후원사가 아닌 브랜드가 공식 권리를 구매하지 않고 대회와의 연관성을 암시하는 광고를 합니다. 이것을 무엇이라고 합니까?
- A앰부시 마케팅
- B공동 브랜딩
- C공익 연계 마케팅
- D게릴라 유통
8.어려움
스키밍 가격 전략은 언제 가장 적합합니까?
- A기업이 출시 시 최대 시장 점유율을 원할 때
- B경쟁자가 적고 초기 구매자가 프리미엄을 지불할 의사가 있는 혁신적 제품일 때
- C고객이 가격에 매우 민감할 때
- D경쟁이 치열한 시장의 범용 제품일 때
정답표
- 1. B · 경쟁사보다 고객 욕구를 더 잘 파악하고 충족하여 이익을 내는 것
- 2. B · 기업이 서비스를 제공하기로 선택한 세분 시장
- 3. B · 데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
- 4. D · 도매상이나 소매상 같은 중간상을 대상으로 제품을 촉진하는 것
- 5. A · 전속적 유통
- 6. B · 고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
- 7. A · 앰부시 마케팅
- 8. B · 경쟁자가 적고 초기 구매자가 프리미엄을 지불할 의사가 있는 혁신적 제품일 때
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