1.쉬움
검색 엔진 최적화(SEO)의 목적은 무엇입니까?
- A무료 검색 결과에서 웹사이트의 순위를 높이는 것
- B많은 사용자에게 마케팅 이메일을 보내는 것
- C검색 결과 상단에 나타나는 유료 광고를 구매하는 것
- D검색 엔진에서 경쟁사 웹사이트를 차단하는 것
2.쉬움
마케팅 믹스의 "4P"는 무엇입니까?
- A제품, 가격, 유통, 촉진
- B사람, 프로세스, 계획, 이익
- C가격, 유통, 사람, 생산
- D제품, 이익, 포장, 촉진
3.쉬움
국가, 지역 또는 기후에 따라 고객을 세분화하는 것을 무엇이라고 합니까?
- A인구통계적 세분화
- B행동적 세분화
- C지리적 세분화
- D혜택 세분화
4.보통
앤소프(Ansoff) 매트릭스에서 기존 제품을 새로운 시장에 판매하는 전략을 무엇이라고 합니까?
- A제품 개발
- B시장 개발
- C다각화
- D시장 침투
5.보통
다음 중 포터의 다섯 가지 경쟁 요인(5 forces)에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A한 국가의 정치적 안정성
- B대체재의 위협
- C인플레이션 수준
- D기업의 브랜드 인지도
6.보통
포지셔닝(positioning)이란 무엇을 의미합니까?
- A카탈로그에서 제품이 나열되는 순서
- B제품이 매장 진열대와 매장 디스플레이의 어디에 물리적으로 놓이는지
- C고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
- D회사의 지리적 위치
7.어려움
한 온라인 쇼핑몰이 방문자의 절반에게는 새 결제 페이지를, 나머지 절반에게는 기존 페이지를 무작위로 보여 줍니다. 무작위 배정이 중요한 이유는 무엇입니까?
- A새 페이지가 이길 것을 보장한다
- B집단을 비교 가능하게 만들어 전환율의 차이를 페이지 때문이라고 볼 수 있게 한다
- C전환율을 측정할 필요를 없앤다
- D테스트를 설문조사보다 저렴하게 만든다
8.어려움
SERVQUAL 갭 모델에서 "지식 갭"(갭 1)은 무엇과 무엇의 차이입니까?
- A서비스 표준과 서비스가 실제로 제공된 것
- B고객이 기대하는 것과 관리자가 생각하는 고객의 기대
- C지불한 가격과 서비스 제공 비용
- D제공된 서비스와 광고가 약속한 것
정답표
- 1. A · 무료 검색 결과에서 웹사이트의 순위를 높이는 것
- 2. A · 제품, 가격, 유통, 촉진
- 3. C · 지리적 세분화
- 4. B · 시장 개발
- 5. B · 대체재의 위협
- 6. C · 고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
- 7. B · 집단을 비교 가능하게 만들어 전환율의 차이를 페이지 때문이라고 볼 수 있게 한다
- 8. B · 고객이 기대하는 것과 관리자가 생각하는 고객의 기대
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