1.쉬움
다음 중 편의품에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A해외 가족 여행
- B동네 가게에서 사는 우유
- C신차
- D부티크의 디자이너 웨딩드레스
2.쉬움
표적 시장(target market)이란 무엇입니까?
- A제품을 판매하는 상점
- B한 국가의 모든 사람
- C기업이 경쟁하기로 선택한 경쟁사
- D기업이 서비스를 제공하기로 선택한 세분 시장
3.쉬움
제품 수명 주기의 도입기에 전형적인 것은 무엇입니까?
- A낮은 매출, 높은 비용, 그리고 흔히 손실
- B많은 경쟁자와 치열한 가격 전쟁
- C매출 감소와 많은 제품의 철수
- D전체 주기에서 가장 높은 이익
4.보통
이발은 고객이 있는 상태에서 생산과 소비가 동시에 이루어집니다. 이는 어떤 서비스 특성입니까?
- A비분리성
- B이질성
- C무형성
- D소멸성
5.보통
한 회사가 자사 블로그에 기사를 게시합니다. 유료·소유·획득 미디어 모델에서 이것은 무엇입니까?
- A획득 미디어
- B공유 유료 미디어
- C유료 미디어
- D소유 미디어
6.보통
다음 중 설문조사의 폐쇄형 질문은 무엇입니까?
- A이상적인 휴가를 어떻게 묘사하시겠습니까?
- B지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- C왜 이 브랜드를 선택하셨습니까?
- D저희의 새 광고에 대해 어떻게 생각하십니까?
7.어려움
한 설문조사가 "저희의 훌륭한 직원들이 매우 친절하다는 데 동의하지 않으십니까?"라고 묻습니다. 주된 문제는 무엇입니까?
- A관련 없는 두 제품에 대해 묻는다
- B응답자를 동의하는 쪽으로 몰아가는 유도 질문이다
- C분석하기 어려운 개방형 질문이다
- D너무 짧아서 이해할 수 없다
8.어려움
한 아이스크림 브랜드는 매출과 광고비가 모두 여름에 최고치에 달한다는 것을 발견합니다. 광고가 매출을 일으켰다고 결론 내릴 수 없는 이유는 무엇입니까?
- A광고는 식품 매출에 결코 영향을 미치지 않는다
- B여름 매출은 너무 작아서 측정할 수 없다
- C매출 데이터는 항상 신뢰할 수 없다
- D더운 날씨가 둘 다를 움직일 수 있으므로 상관관계가 인과관계를 증명하지는 않는다
정답표
- 1. B · 동네 가게에서 사는 우유
- 2. D · 기업이 서비스를 제공하기로 선택한 세분 시장
- 3. A · 낮은 매출, 높은 비용, 그리고 흔히 손실
- 4. A · 비분리성
- 5. D · 소유 미디어
- 6. B · 지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- 7. B · 응답자를 동의하는 쪽으로 몰아가는 유도 질문이다
- 8. D · 더운 날씨가 둘 다를 움직일 수 있으므로 상관관계가 인과관계를 증명하지는 않는다
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